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Questions sur votre compte
Des réponses courtes sur la création d’un compte, la connexion, la vérification de votre e-mail, la confidentialité et ce qui se passe si vous le fermez.
FAQ
Comment créer un compte sur Flipbooks AI ?
Cliquez sur l'icône de compte et choisissez Créer un compte. Vous pouvez vous inscrire avec un e-mail et un mot de passe ou vous connecter directement avec Google OAuth. Les inscriptions par e-mail et mot de passe reçoivent un e-mail de vérification pour confirmer l'adresse. Les comptes Google OAuth sont vérifiés automatiquement dès la première connexion.
Comment se connecter à son compte ?
Saisissez votre e-mail et votre mot de passe, ou utilisez le bouton Google. Se connecter et créer un compte sont deux actions distinctes : une connexion avec une adresse inconnue échoue plutôt que d'ouvrir discrètement un nouveau compte, ce qui empêche quiconque de créer un compte sur votre adresse en la devinant. Votre session reste active dans le navigateur, vous restez donc connecté d'une visite à l'autre.
Que faire en cas de mot de passe oublié ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur le formulaire de connexion et saisissez votre e-mail. Flipbooks AI vous envoie un lien de réinitialisation par e-mail, valable une heure. En cliquant dessus, un formulaire sécurisé s'ouvre pour définir un nouveau mot de passe, et vous êtes connecté automatiquement.
Comment vérifier son adresse e-mail ?
Chaque nouvelle inscription par e-mail et mot de passe reçoit automatiquement un e-mail de vérification. Cliquez sur le lien qu'il contient pour confirmer votre adresse. Tant que l'adresse n'est pas vérifiée, la connexion par e-mail et mot de passe reste bloquée. Les connexions Google OAuth sont vérifiées automatiquement, sans étape supplémentaire.
Peut-on se connecter avec Google plutôt qu'avec un e-mail et un mot de passe ?
Oui. Le bouton Google OAuth du formulaire de connexion ouvre une fenêtre, vous choisissez votre compte Google, et vous êtes connecté instantanément sans mot de passe à retenir. Les comptes authentifiés par Google n'ont pas besoin de vérification par e-mail car l'adresse est déjà vérifiée par Google.
Que montre la page de compte ?
Votre offre actuelle et son contenu, l'e-mail et le nom affiché avec lesquels votre compte a été créé, et un accès direct à votre bibliothèque de flipbooks. Depuis cette même page, vous accédez aux tarifs, au blog, aux pages légales, au support et à la déconnexion. C'est un tableau de bord, pas un panneau de réglages : hormis la carte Supprimer le compte, rien ici ne modifie vos flipbooks.
Peut-on changer l'e-mail de son compte ?
Pas depuis l'application. Si vous vous êtes connecté avec Google, l'adresse provient de votre compte Google et suit les modifications que vous y faites. Pour un compte e-mail et mot de passe, écrivez à contact.flipbooksai@gmail.com depuis l'adresse du compte, et nous ferons le changement pour vous.
Comment supprimer son compte ?
Ouvrez la carte Supprimer le compte en bas de cette page et suivez la confirmation en trois étapes : vous vérifiez le contenu du compte, tapez DELETE MY ACCOUNT et confirmez avec votre mot de passe ou votre compte Google, et tout est effacé immédiatement. Un compte de moins de 72 heures ne peut pas encore être supprimé : revenez une fois ce délai passé. Si le compte a déjà eu un abonnement payant, écrivez plutôt à contact.flipbooksai@gmail.com et nous le fermerons pour vous.
Les données de mon compte sont-elles privées et sécurisées sur Flipbooks AI ?
Vos identifiants n'atteignent jamais notre propre base de données : la connexion passe par Firebase Authentication, donc les mots de passe sont stockés et hachés par Google et non par nous, et la connexion Google utilise OAuth 2.0. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles, et nous ne lisons pas les documents que vous importez.
Que deviennent mes flipbooks si le compte est fermé ?
Ils disparaissent avec lui. Chaque flipbook, son lien de partage et toute intégration cessent de fonctionner, les fichiers PDF et les ressources sont effacés du stockage, les envois de formulaires collectés sont supprimés, et rien ne peut être restauré ensuite. Téléchargez les originaux et les copies HTML hors ligne depuis votre bibliothèque avant de supprimer le compte si vous voulez les garder.