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Directorio de huéspedes de hotel

Convierte tu directorio de habitación en un flipbook que el huésped abre escaneando la tarjeta del escritorio, con Flipbooks AI. La contraseña del wifi, el servicio a la habitación, la hora de checkout, el menú del spa y dónde comer cerca quedan todos en un solo flipbook que se hojea como el compendio que reemplazó, y cambia en el minuto en que la cocina cambia su horario. Hecho para hoteles, resorts, apartamentos con servicio y casas de huéspedes. No cuesta nada, no lleva anuncios ni marcas de agua, y no pone un techo a cuántas habitaciones o propiedades cubres.

Guía turística de la ciudad abierta como flipbook en su portada y su índice

Cómo hacer un directorio para la habitación

1

Sube el PDF del directorio

Sube el directorio de huéspedes que ya tienes, aunque partes estén desactualizadas. Flipbooks AI conserva el diseño y arma una vista previa interactiva de inmediato, para que veas qué hay que reescribir antes de que algo llegue a una habitación.

2

Dale tu marca y añade enlaces activos

Añade el logo y los colores del hotel, y pon enlaces activos en las páginas que los necesitan: pedidos de servicio a la habitación, reservas del spa, reservas del restaurante y un mapa para cada recomendación local. Añade una página de contenidos si el directorio se hace largo.

3

Publica e imprime el código QR

Publica con un clic e imprime el código QR en una tarjeta de escritorio, la parte de atrás de la puerta y el hall del ascensor. Añade también el enlace al correo de confirmación, para que los huéspedes puedan leer el menú del spa antes de llegar.

Cómo crear un flipbook de directorio de huéspedes de hotel

Cómo crear un flipbook de directorio de huéspedes de hotel

Empieza con lo que ya tengas. La mayoría de los hoteles ya tiene un directorio en PDF, aunque la última edición se haya hecho hace tres años. Súbelo y aparece de inmediato una vista previa del flipbook. Corrige las páginas que quedaron desactualizadas, añade el logo y los colores del hotel, pon enlaces activos en las páginas de servicio a la habitación, spa y restaurante, y añade una página de contenidos si el directorio se hace largo. Revísalo en un teléfono, como lo va a sostener un huésped. Publica, imprime el código QR en una tarjeta de escritorio, y ya está en cada habitación el mismo día.

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¿Qué es un directorio de huéspedes de hotel?

Un directorio de huéspedes es el libro que solía vivir en el escritorio dentro de un compendio de cuero. Responde las preguntas que tiene un huésped una vez que ya está en la habitación: la contraseña del wifi, hasta qué hora llega el servicio a la habitación, a qué hora es el checkout, cómo contactar a limpieza, a qué hora abre el spa y dónde comer que valga la pena caminar. Flipbooks AI toma ese documento en PDF y lo convierte en un flipbook que el huésped abre escaneando una pequeña tarjeta, que se hojea igual que el libro impreso. No es el folleto que lo convenció de reservar. Es lo que hace fácil la estadía una vez que ya llegó.

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¿Qué es un directorio de huéspedes de hotel?
¿Qué es un directorio de huéspedes de hotel?
¿Qué es un directorio de huéspedes de hotel?
¿Qué es un directorio de huéspedes de hotel?

Wifi, checkout y las preguntas más frecuentes

Toda recepción conoce el mismo puñado de llamadas: cuál es la contraseña del wifi, a qué hora es el checkout, cómo pido un checkout tardío, dónde se sirve el desayuno y hasta qué hora, si pueden traer más toallas. Pon esas seis respuestas en la primera doble página y el teléfono suena menos. Deja las instrucciones del wifi bien claras, con el nombre de la red y la contraseña en texto que el huésped pueda copiar, no en una imagen de la contraseña. Detalles así son la diferencia entre un directorio que le ahorra tiempo a la recepción y uno que simplemente existe.

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Wifi, checkout y las preguntas más frecuentes

Con la confianza de empresas Fortune 500

Restaurante, spa y todo lo que vendes dentro del hotel

Restaurante, spa y todo lo que vendes dentro del hotel

El directorio es el único material impreso del hotel que un huésped lee por su cuenta, lo que lo convierte en el lugar más honesto para vender. Dale al restaurante una doble página con fotos reales y un enlace activo al formulario de reservas. Pon la lista completa de tratamientos del spa, con precios y un enlace para reservar, porque un huésped que tiene que llamar para preguntar el precio muchas veces decide no hacerlo. Muestra el menú de servicio a la habitación con los horarios bien claros. Añade el bar, el horario de la piscina, la página con el código de acceso al gimnasio, y cualquier otra cosa que un huésped compraría sin salir del edificio.

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Por qué el compendio se volvió un flipbook
Por qué el compendio se volvió un flipbook
Por qué el compendio se volvió un flipbook
Por qué el compendio se volvió un flipbook

Por qué el compendio se volvió un flipbook

El compendio impreso tenía dos problemas. Quedaba desactualizado la semana en que el restaurante cambiaba su horario, y después de unos cientos de huéspedes se veía gastado por más buen cuero que tuviera. Los equipos de limpieza se acostumbraron a un libro con una página faltante y un menú de hace dos veranos. Un flipbook arregla los dos problemas. Lo actualizas una vez y cada habitación tiene la versión nueva, porque el código QR de la tarjeta del escritorio nunca cambia. No se reimprime nada, no se limpia nada entre estadías, y nadie en la habitación pasa páginas que ya tocaron otras cien personas.

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Recomendaciones locales en las que los huéspedes de verdad confían

Los huéspedes confían más en el conserje que en un sitio de reseñas, y el directorio es donde puede vivir ese conocimiento. Escribe las recomendaciones como las da tu equipo en la recepción: la panadería que abre a las siete, la caminata que toma cuarenta minutos, el restaurante que vale la pena reservar con dos días de anticipación, el museo que está tranquilo un martes. Enlaza cada una a un mapa para que el huésped tenga indicaciones para caminar con un solo toque. Esta sección es la que los huéspedes capturan en pantalla, y hace que el hotel se sienta local en vez de intercambiable.

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Recomendaciones locales en las que los huéspedes de verdad confían

Alternativas al directorio de huéspedes de hotel

Canva

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  • Gratis y sin límites
  • Sin marcas de agua
  • Listo con código QR
  • Actualizaciones al instante
  • Varios idiomas
  • Listo para dispositivos móviles
  • Enlaces de reserva
  • Estadísticas de uso
  • Protección con contraseña
  • Carga rápida
Flipbooks AI

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  • Sin marcas de agua
  • Listo con código QR
  • Actualizaciones al instante
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FlipHTML5

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Issuu

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Mantenlo dentro de tu marca de hotel, no en una plantilla

Mantenlo dentro de tu marca de hotel, no en una plantilla

El directorio está en la habitación junto a tus muebles y tus fotos, así que debería verse como el resto de la propiedad. Añade el logo, define tus colores, elige una tipografía que combine con el material impreso, y elige un fondo que le quede bien a los interiores en vez de pelear con ellos. Las cadenas pueden mantener un mismo estilo en cada propiedad mientras cada hotel lleva su propio contenido. Un directorio que se ve diseñado, y no armado a último momento, le dice algo al huésped sobre cómo va a ser el resto de la estadía.

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Funciones pensadas para la recepción de un hotel

Todo lo que necesita una recepción está aquí sin un plan pago por delante. Pon un enlace activo en la página de servicio a la habitación para que el huésped pida desde su teléfono en lugar de llamar a medianoche. Enlaza la página del spa al calendario de reservas y la página del restaurante a tu formulario de reservas de mesa. Añade un video corto que muestre cómo funciona la cafetera, que es la llamada que más recibe la recepción. Añade una página de contenidos para que el huésped vaya directo al checkout en vez de leer desde el principio. El directorio puede ser tan largo como la propiedad necesite, y ninguna marca de agua cae sobre el diseño propio del hotel.

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Funciones pensadas para la recepción de un hotel
Funciones pensadas para la recepción de un hotel
Funciones pensadas para la recepción de un hotel
Funciones pensadas para la recepción de un hotel

Idiomas para los huéspedes que de verdad recibes

La mayoría de los hoteles sabe exactamente qué idiomas entran por la puerta. Flipbooks AI admite varios, así que puedes publicar el directorio en cada uno y poner los dos códigos QR en la tarjeta del escritorio, o enviar el enlace correcto con la confirmación de la reserva. Un huésped que lee las instrucciones de checkout en su propio idioma tiene muchas menos probabilidades de malentender el cargo por checkout tardío, y muchas más probabilidades de leer la página del spa. Es un trabajo pequeño que elimina una cantidad sorprendente de conversaciones en recepción.

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Idiomas para los huéspedes que de verdad recibes
Actualízalo sin reimprimir nada

Actualízalo sin reimprimir nada

Esta es la razón por la que la mayoría de los hoteles hace el cambio. El desayuno se adelanta media hora para el invierno, la piscina cierra por mantenimiento, un chef nuevo cambia el menú, la línea de colectivo local cambia. Edita el documento y vuelve a publicarlo, y cada habitación queda al día antes del próximo check in. Los códigos QR de las tarjetas del escritorio, de la parte de atrás de la puerta y del ascensor siguen apuntando al mismo lugar. Sin presupuesto de imprenta, sin entrega, sin una noche entera cambiando páginas en cuarenta compendios.

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Sirve para un hotel de ciudad, un resort o una casa de huéspedes
Sirve para un hotel de ciudad, un resort o una casa de huéspedes
Sirve para un hotel de ciudad, un resort o una casa de huéspedes
Sirve para un hotel de ciudad, un resort o una casa de huéspedes

Sirve para un hotel de ciudad, un resort o una casa de huéspedes

Una casa de huéspedes de doce habitaciones necesita tres páginas y un mapa. Un resort con cuatro restaurantes, un club infantil y un centro de buceo necesita sesenta. Los dos funcionan igual aquí. Arma un directorio para toda la propiedad, o una versión para cada ala, cada tipo de habitación o cada edificio de un resort. Los apartamentos con servicio pueden añadir las páginas que necesita una estadía más larga, como lavandería, estacionamiento y el supermercado del barrio. Las cadenas pueden llevar un directorio por hotel manteniendo el mismo estilo en todas, para que un huésped que se mueve entre tus propiedades reconozca lo que tiene en la mano.

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Un solo directorio, o uno por tipo de habitación

A veces un solo documento no alcanza. Un huésped de suite tiene acceso al salón club y una línea de mayordomo que una habitación estándar no tiene. Un huésped de apartamento necesita lavandería y estacionamiento que un huésped de habitación de hotel nunca usa. Haz una versión para cada uno y dale a cada una su propio código QR. Cada versión tiene sus propias estadísticas, así que puedes ver si los huéspedes de suite realmente usan la información del salón. También mantiene corto el directorio estándar, que es la versión que lee la mayoría de tus huéspedes.

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Un solo directorio, o uno por tipo de habitación

Quién usa un directorio de huéspedes

2456+

Hoteles

6

Resorts

13

Hoteles boutique

24

Apartamentos con servicio

65

Casas de huéspedes

9

Equipos de recepción

Legible para cada huésped que entra

Legible para cada huésped que entra

La accesibilidad es fácil de pasar por alto en un documento que vive en una habitación. El soporte para lector de pantalla hace que un huésped con baja visión escuche la hora de checkout en vez de perdérsela. La navegación con teclado ayuda a cualquiera que no pueda usar una pantalla táctil con comodidad. Un tamaño de letra generoso y un contraste claro ayudan al huésped que lee en una habitación oscura a medianoche, que son la mayoría de los huéspedes. Nada de esto cambia cómo se ve el directorio para el resto, y significa que la información realmente llega a todo el piso y no solo a la mayor parte.

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Hecho para el teléfono que ya está en la habitación

El huésped ya tiene el equipo. Está acostado en la cama a las once de la noche preguntándose si el bar sigue abierto. Flipbooks AI mantiene el directorio nítido en ese teléfono, que se hojea bajo el pulgar con letras lo bastante grandes para leer sin anteojos. Pellizcar para hacer zoom abre un mapa o un menú. Todo funciona en el navegador, así que no hay nada que descargar, ninguna aplicación que instalar y ninguna cuenta que crear, y eso importa muchísimo: un huésped escanea un código, pero casi nadie instala una aplicación para una sola noche de hotel.

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Hecho para el teléfono que ya está en la habitación
Hecho para el teléfono que ya está en la habitación
Hecho para el teléfono que ya está en la habitación
Hecho para el teléfono que ya está en la habitación

Se abre rápido en el wifi del hotel

Un huésped que escanea un código en la habitación suele estar en el mismo wifi que todos los demás, a veces antes incluso de haber iniciado sesión bien. Flipbooks AI comprime las fotos con cuidado, así que las primeras páginas aparecen de inmediato mientras las imágenes más pesadas llegan detrás. Nada tiene que descargarse por completo antes de que un huésped pueda leer la contraseña del wifi. Un directorio que se abre en un segundo se usa todos los días de la estadía. Uno que se queda pegado en la pantalla de carga se escanea una vez y nunca más.

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Se abre rápido en el wifi del hotel
Funciona con las herramientas que el hotel ya usa

Funciona con las herramientas que el hotel ya usa

Nada aquí le pide al hotel que cambie de sistema. Exporta el PDF del directorio desde Canva, InDesign, Word o lo que use el equipo de marketing. Enlaza las páginas a tu motor de reservas actual, el formulario de reservas del restaurante, un calendario del spa, un formulario de pedidos a limpieza o un servicio de mensajería para huéspedes. Pon el código para incrustar en el sitio web para que el mismo directorio sirva también como página pública de información. Si ya usas tabletas en las habitaciones, el enlace se abre ahí también, sin necesidad de armar algo aparte para ellas.

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Un directorio de huéspedes gratis y sin marca de agua
Un directorio de huéspedes gratis y sin marca de agua
Un directorio de huéspedes gratis y sin marca de agua
Un directorio de huéspedes gratis y sin marca de agua

Un directorio de huéspedes gratis y sin marca de agua

Flipbooks AI es completamente gratis, incluidas las partes que normalmente cuestan. Ninguna marca de agua cae sobre tus propias fotos, no hay límite de páginas y las estadísticas no quedan detrás de una actualización. Eso importa más para las propiedades con menos margen en el presupuesto: un hotel independiente puede poner un directorio como corresponde en cada habitación sin gastar nada, y una cadena puede hacer lo mismo en cuarenta propiedades sin una licencia por sitio. Reconstrúyelo cada temporada si quieres. Publicar más seguido cuesta lo mismo que publicar una vez, es decir, nada.

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Una habitación más ordenada que una carpeta de tarjetas sueltas

Entra a la mayoría de las habitaciones y la información está desparramada: una tarjeta plastificada para el wifi, un menú en el cajón, un folleto del spa en el escritorio, un aviso de incendio en la puerta y una carpeta que nadie abre. Los huéspedes tienen que buscar, y limpieza tiene que reponer todo cada día. Un solo código QR reemplaza la pila. El escritorio queda despejado, el cambio de habitación es más rápido, y el aviso de incendio se queda donde la ley lo exige. Las habitaciones también salen mejor en fotos, algo que importa más de lo que debería cuando un huésped publica una foto del escritorio.

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Una habitación más ordenada que una carpeta de tarjetas sueltas

Qué dicen los equipos de hotel al respecto

Teníamos cuarenta compendios y a casi la mitad les faltaba la página del desayuno. Ahora hay una tarjeta en el escritorio con un código QR y un solo documento detrás. Cuando el chef adelantó el desayuno media hora para el invierno lo cambié una vez, a las ocho de la mañana, y cada habitación estaba correcta antes de que bajara el primer huésped.

Equipo de marketing
Equipo de marketing

Catálogos de productos

Llevo sola una casa de huéspedes de nueve habitaciones, así que cualquier cosa que reduzca las llamadas vale la pena. La contraseña del wifi y la hora de checkout están en la primera página y las llamadas bajaron notablemente. Los huéspedes también leen las recomendaciones para caminar, algo que nunca hacían cuando era una tarjeta plastificada en un cajón.

Dueño del estudio
Dueño del estudio

Lookbooks de clientes

Las estadísticas fueron la sorpresa. Suponíamos que los huéspedes querían el spa y el restaurante, y resultó que las dos páginas que todos abrían eran el wifi y el checkout tardío. Reordenamos todo alrededor de eso y pusimos el spa donde los huéspedes realmente llegan, y las reservas del spa desde el directorio subieron ese mismo mes.

Oficina escolar
Oficina escolar

Boletines y programas

Manejamos seis propiedades y cada una solía imprimir su propia carpeta con su propio diseñador. Ahora comparten un mismo estilo y cada una mantiene su propio contenido, y puedo actualizar una página común a las seis en una mañana. A los gerentes generales les gusta que nada se manda a una imprenta y nada espera una entrega.

Diseñador independiente
Diseñador independiente

Flipbooks de portafolio

Separa los documentos de personal de los de huéspedes

Separa los documentos de personal de los de huéspedes

La misma herramienta sirve para los documentos que los huéspedes nunca ven: las normas de limpieza, la lista de control del gerente de turno, los procedimientos de emergencia. Esos tienen su propio flipbook con contraseña, para que un huésped que escanea un código en el pasillo no pueda abrir el manual de personal. La descarga también se puede desactivar. Sé claro sobre lo que eso te da: una contraseña reserva la lectura, no el archivo en sí, así que el material realmente sensible pertenece a tus sistemas internos, no a un documento pensado para abrirse con facilidad.

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Pon el directorio frente a cada huésped

Un directorio que nadie encuentra no es mejor que la carpeta en el cajón. Imprime el código QR en una tarjeta para el escritorio, la parte de atrás de la puerta, la mesa de noche y el hall del ascensor. Añade el enlace al correo de confirmación para que el huésped pueda ver el menú del spa antes incluso de llegar. Ponlo en la tableta de la habitación si tienes una, y en el sitio web del hotel bajo un título simple como Información para huéspedes. Como el enlace nunca cambia, las tarjetas impresas siguen funcionando durante años mientras el documento detrás sigue moviéndose.

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Pon el directorio frente a cada huésped
Pon el directorio frente a cada huésped
Pon el directorio frente a cada huésped
Pon el directorio frente a cada huésped

En qué se diferencia de un folleto de hotel

Un folleto de hotel le vende la propiedad a alguien que todavía no reservó. Empieza con la piscina, la vista y las suites, y está escrito para ganar una decisión. Un directorio de huéspedes sirve a la persona que ya llegó y ya pagó, y está escrito para responder preguntas. El tono es distinto, el orden es distinto, y la medida de éxito es distinta: un folleto va bien cuando alguien reserva, un directorio va bien cuando el teléfono de la recepción deja de sonar. Si necesitas lo primero, usa la herramienta de folletos de hotel en su lugar. Esta página es para lo segundo.

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En qué se diferencia de un folleto de hotel

Compara herramientas de directorio de huéspedes

AplicaciónCalificaciónCréditos ilimitadosCalificación de usoDescripción
10/10Sí1

Flipbooks AI publica una cantidad ilimitada de directorios de huéspedes sin costo, sin marca de agua, con un código QR que los huéspedes escanean sin instalar nada, enlaces activos a las reservas del servicio a la habitación y del spa, varios idiomas, y estadísticas que muestran qué páginas leen los huéspedes.

FlipHTML5

5.2/10No2

FlipHTML5 convierte un PDF en flipbook rápido y tiene un conjunto amplio de funciones para quien esté dispuesto a explorarlo. Las cuentas gratuitas muestran su marca en tus páginas, y las estadísticas que un hotel usaría para reordenar el directorio quedan dentro de un plan pago.

Issuu

7.1/10No3

Issuu está armado alrededor de una plataforma de lectura pública, lo cual le queda bien a una revista y un poco raro a un documento pensado solo para quien se hospeda esta noche. Publicar gratis rodea tus páginas con la marca de Issuu y su propio lector.

Heyzine

8.3/10No4

Heyzine es fácil de configurar y el paso de página se siente bien en un teléfono, así que una sola propiedad puede tener algo decente publicado en una tarde. Las cuentas gratuitas están limitadas en cuántos flipbooks guardan, algo que una cadena con varios hoteles nota rápido.

Publuu

6.4/10No5

Publuu produce flipbooks prolijos y su seguimiento es útil si quieres saber si se abrió un documento. El nivel gratuito funciona como prueba, no como el hogar de algo que un hotel actualiza cada temporada, ya que los informes útiles necesitan una cuenta paga.

Flipsnack

7.8/10No6

Flipsnack incluye un editor en el navegador, lo que ayuda a un hotel sin diseñador a armar páginas sin comprar software. El uso gratuito tiene un tope y quitar la marca, junto con las estadísticas más detalladas, pertenece a los planes pagos.

Canva

6.9/10No7

Canva es la forma más fácil de que un hotel pequeño diseñe el directorio en primer lugar, y varios buenos empiezan ahí. Su visor se parece más a una presentación de diapositivas que a un compendio, sin un paso de página real ni estadísticas de lectura, así que le queda mejor a la etapa de diseño que a la de publicación.

Yumpu

8.1/10No8

Yumpu publica PDF rápido y aloja una biblioteca pública grande. Publicar gratis pone publicidad alrededor de las páginas, algo difícil de justificar en un documento que está en el escritorio de una habitación que el huésped ya pagó.

Un compendio impreso

6.5/10No9

Un compendio de cuero todavía se ve elegante en un escritorio y no necesita ningún teléfono. También queda desactualizado la semana en que cambia un menú, se ve gastado después de una temporada de uso, cuesta dinero cada vez que lo reimprimes, y no te dice nada sobre qué leen los huéspedes.

Una aplicación de hotel

7.6/10No10

Una aplicación de hotel con marca propia puede hacer mucho más que un directorio, incluido el acceso sin llave y la mensajería, y para una cadena grande puede valer la inversión. La dificultad es la misma en todas partes: un huésped que se queda una noche casi nunca la instala, así que la información igual tiene que existir en otro lado.

Ediciones de temporada y fines de semana de eventos

Ediciones de temporada y fines de semana de eventos

Algunas semanas necesitan su propia versión. Un fin de semana de festival con cortes de calle y horarios de traslado. Una edición navideña con el horario del bufet y la misa en la iglesia de la esquina. Un directorio de verano con el horario de la piscina y el programa del club infantil que el de invierno no necesita. Arma cada uno como su propio flipbook, cambia el enlace detrás de la tarjeta del escritorio para ese periodo, y vuelve a cambiarlo después. Cada edición mantiene sus propias estadísticas, así que el año que viene ya sabes qué páginas leyó de verdad el público del festival.

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Descubre qué buscan más los huéspedes
Descubre qué buscan más los huéspedes
Descubre qué buscan más los huéspedes
Descubre qué buscan más los huéspedes

Descubre qué buscan más los huéspedes

El directorio te dice en silencio qué quieren tus huéspedes. Las estadísticas muestran cuánta gente lo abrió, en qué páginas se quedaron y dónde lo dejaron. Si la página del wifi se abre cuatro veces más que cualquier otra, las instrucciones del wifi deberían estar en la primera doble página. Si nadie llega al spa, el spa necesita mencionarse antes. Si las recomendaciones locales se leen pero el restaurante del hotel no, eso vale una conversación con el gerente de alimentos y bebidas. Es la primera vez que la mayoría de los hoteles tiene alguna idea real sobre el compendio.

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Un directorio que sigue funcionando la próxima temporada

Los teléfonos cambian cada año y los huéspedes traen lo que sea nuevo. Flipbooks AI se mantiene al día con los navegadores y los estándares web, así que un código QR impreso en una tarjeta de escritorio esta primavera sigue abriendo bien para el huésped que lo escanea dos años después. Las actualizaciones llegan sin que nadie en el hotel haga nada. No hay software en un equipo detrás del mostrador que mantener ni licencia que renovar, algo que importa en un edificio donde la persona que lo configuró muchas veces ya se fue para cuando hay que cambiarlo.

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Un directorio que sigue funcionando la próxima temporada

Preguntas frecuentes
Directorio de huéspedes de hotel

¿Qué es un directorio de huéspedes de hotel digital?

Es el compendio de la habitación publicado como flipbook. Los huéspedes escanean un código QR en la tarjeta del escritorio y leen los datos del wifi, el servicio a la habitación, la hora de checkout, el horario del spa y las recomendaciones locales en su propio teléfono, que se hojea como el libro impreso.

¿Es Flipbooks AI realmente gratis para hoteles?

Sí. No hay costo, no hay marca de agua en tus páginas, no hay límite de páginas y no hay licencia por propiedad. La marca propia, los enlaces activos de reservas, varios idiomas, la protección con contraseña y las estadísticas están todos incluidos, ya sea que lleves una casa de huéspedes o cuarenta hoteles.

¿Los huéspedes necesitan instalar una aplicación?

No, y ese es justamente el punto. El directorio se abre en el navegador del teléfono directo desde el código QR, sin nada que descargar y sin cuenta que crear. Un huésped escanea un código para una estadía de una noche, pero casi ninguno instala una aplicación para eso.

¿Cómo encuentran los huéspedes el directorio en la habitación?

Imprime el código QR en una tarjeta de escritorio, la parte de atrás de la puerta, la mesa de noche o el hall del ascensor, y añade el enlace al correo de confirmación de la reserva. El enlace nunca cambia, así que las tarjetas impresas siguen funcionando incluso después de reescribir el directorio.

¿Puedo actualizar el directorio cuando cambian los horarios?

Sí, y esta suele ser la razón por la que los hoteles cambian de sistema. Edita el documento y vuelve a publicarlo, y cada habitación muestra la versión nueva al instante. Sin reimprimir, sin cambiar páginas en los compendios, y sin ninguna tarjeta en la habitación apuntando a información vieja.

¿Puedo enlazar a las reservas de servicio a la habitación y del spa?

Sí. Cualquier página puede llevar enlaces activos, así que la página de servicio a la habitación puede abrir tu formulario de pedidos, la página del spa puede abrir el calendario de reservas, y una recomendación puede abrir un mapa con indicaciones para caminar. También se pueden poner videos cortos dentro de las páginas.

¿Puedo publicarlo en más de un idioma?

Sí. Publica una versión por idioma y ya sea imprime los dos códigos QR en la tarjeta del escritorio o envía el enlace correcto con la confirmación de la reserva. Los huéspedes que leen las condiciones de checkout en su propio idioma las malinterpretan mucho menos seguido.

¿Voy a poder ver qué páginas leen los huéspedes?

Sí. Las estadísticas muestran cuántos huéspedes abrieron el directorio, en qué páginas se quedaron y dónde se detuvieron. La mayoría de los hoteles descubre que la página del wifi domina todo, lo que suele ser un buen argumento para moverla al principio.

¿Tienes más preguntas?

Si todavía tienes preguntas o quieres ver más detalles sobre nuestras funciones, límites y uso, te invitamos a visitar nuestra página completa de preguntas frecuentes.

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