Política de privacidad de Flipbooks AI

Esta política explica qué datos personales recoge Flipbooks AI (https://flipbooksai.com), por qué los recoge, quién los trata con nosotros, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. Se aplica a las personas que crean flipbooks con una cuenta y a las personas que los leen.

Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales, es decir, quien responde de ellos, es la persona que gestiona Flipbooks AI. Sus datos están en la sección Quiénes somos de nuestros términos y condiciones. Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a contact@flipbooksai.com.

Tu cuenta y tus archivos se guardan en Google Firebase, y el inicio de sesión lo gestiona Firebase Authentication, con tu correo electrónico y tu contraseña o con tu cuenta de Google. No vendemos tus datos ni los compartimos con nadie para su propio uso.

Cuando los lectores envían datos mediante un formulario de contacto, el responsable de esos datos es el propietario del flipbook, como se explica más abajo.

Qué datos recogemos

• Cuenta. Tu correo electrónico, tu nombre y, si inicias sesión con Google, el nombre y la foto de tu perfil de Google. Google Firebase Authentication gestiona tu contraseña y nosotros nunca la vemos. También guardamos cuándo se creó tu cuenta y cuándo iniciaste sesión por última vez.
• Tu contenido. Los archivos PDF, las imágenes, los logos y el audio que subes, los títulos, las descripciones y las notas que escribes, los ajustes de cada flipbook y, para proteger un flipbook, los nombres de lector y las contraseñas que defines. Guardamos esas contraseñas solo como hashes, nunca en texto plano.
• Compras. El plan, el importe, la moneda, la fecha y el número de pedido de cada compra, el país estimado a partir de tu conexión, si compraste desde un dispositivo móvil y, si llegaste a través de un anuncio, el identificador de ese clic en el anuncio. Para emitir la factura de un pago con tarjeta, guardamos tu nombre, tu correo electrónico, tu país y, si el proveedor de pagos con tarjeta te lo pidió, tu código postal, tal como ese proveedor nos los devuelve. En los pagos en criptomonedas guardamos además la dirección de billetera desde la que se hizo el pago y los datos de la transacción, y la factura usa el nombre de tu cuenta, si tiene uno, su correo electrónico y el país estimado a partir de tu conexión. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
• Lectores de flipbooks. De cada flipbook contamos cuántas veces se ha abierto y cuándo se abrió por última vez, sin registrar quién lo abrió. Si un lector que ha iniciado sesión guarda marcadores, los guardamos asociados a su cuenta. Si un flipbook tiene un formulario de contacto, guardamos lo que envía el lector en nombre del propietario del flipbook. Cuando un lector escribe la contraseña de un flipbook protegido, guardamos la hora de cada intento junto con un hash con clave de su dirección de red (nunca la dirección en sí), como máximo 60 por flipbook, para limitar cuántas contraseñas se pueden probar.
• Mensajes. Lo que nos escribes cuando nos envías un correo electrónico.
• Datos técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento trata tu dirección IP y los datos básicos de cada solicitud para ofrecer el sitio y protegerlo de ataques. Nuestras funciones de servidor guardan registros técnicos breves que pueden incluir el identificador de tu cuenta.

Por qué usamos tus datos y nuestra base legal

• Para prestar el servicio en el que te registraste: tu cuenta, el alojamiento y la publicación de tus flipbooks, los pagos y la asistencia. La base legal es el contrato entre nosotros.
• Para conservar los registros de compras y emitir las facturas como exige la ley fiscal y contable. La base legal es una obligación legal.
• Para proteger el servicio, prevenir el fraude y el abuso, limitar cuántas contraseñas se pueden probar en un flipbook protegido, contar las visualizaciones, saber qué anuncios llevan a compras y recibir un aviso interno de cada venta. La base legal es nuestro interés legítimo en gestionar un servicio seguro y sostenible.

No enviamos correos de marketing, no vendemos tus datos y no tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales o igualmente significativos sobre ti. Necesitas un correo electrónico para crear una cuenta. Sin él, no podemos prestar el servicio.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos personales solo con los proveedores que nos ayudan a gestionar Flipbooks AI, y solo lo que cada uno necesita:

• Google, a través de Firebase, para el inicio de sesión, la base de datos, el almacenamiento de archivos y los correos que verifican tu dirección o restablecen tu contraseña.
• Cloudflare, para alojar el sitio web, ejecutar nuestras funciones de servidor y entregar imágenes.
• Nuestros proveedores de pago, que procesan tu pago en sus propias páginas. Solo les enviamos el número de pedido, el identificador de tu cuenta, el plan y el importe. En los pagos con tarjeta también enviamos el correo electrónico de tu cuenta, para que no tengas que escribirlo y te llegue el recibo. Ellos tratan lo que escribes en sus páginas según sus propias políticas de privacidad.
• Nuestra gestoría en España, que recibe nuestras facturas para llevar la contabilidad y presentar nuestros impuestos.
• Slack, que usamos para avisarnos de cada venta con el identificador de la cuenta, el plan, el importe, el país, el tipo de dispositivo y si la venta vino de un anuncio.

También podemos revelar datos cuando la ley lo exige, por ejemplo para responder a una solicitud válida de un tribunal o de una autoridad. Nunca vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Google, Cloudflare y Slack pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están protegidas por el Data Privacy Framework entre la Unión Europea y Estados Unidos, o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Tu cuenta y tu contenido se conservan mientras existe tu cuenta. Borrar un flipbook lo elimina junto con los envíos de su formulario de contacto y sus archivos, salvo un archivo que otro de tus flipbooks siga usando.
• Las facturas y los registros de compras se conservan durante seis años desde el final del año de la compra, como exigen las leyes fiscales y mercantiles españolas, y más tiempo solo cuando la ley lo exige para un registro concreto (por ejemplo, mientras haya abierta una inspección fiscal), incluso después de borrar tu cuenta. Pasado ese plazo, se borran de ellos tu nombre, tu correo electrónico y tu código postal.
• Los correos que nos envías se conservan durante el tiempo que los necesitamos para ayudarte.
• Los registros técnicos se conservan durante un periodo breve que fija nuestro proveedor de alojamiento.
• Los registros de los intentos de contraseña dejan de contar a los diez minutos y se borran automáticamente, por lo general en el plazo de un día a partir de entonces.

Puedes borrar tu cuenta Free directamente desde tu página de cuenta cuando tenga al menos 72 horas de antigüedad. Si alguna vez has comprado un plan, escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta y la eliminaremos en el plazo de un mes, conservando solo las facturas y los registros de compras que exige la ley.

Tus derechos

Puedes pedirnos que te demos acceso a tus datos personales, que los corrijamos, que los borremos o que limitemos el uso que hacemos de ellos. También puedes oponerte a ese uso y pedirnos que te los entreguemos en un formato portable. Escribe a contact@flipbooksai.com desde la dirección de correo de tu cuenta, o indícanos cómo comprobar que la solicitud viene de ti. Respondemos en el plazo de un mes. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos del país donde vives.

Formularios de contacto y lectores de flipbooks

Cuando completas un formulario de contacto dentro de un flipbook, el propietario de ese flipbook decide qué pide el formulario y qué pasa con tus respuestas, y es responsable de ellas. Guardamos tus respuestas en su nombre, se las mostramos solo a ese propietario y las borramos cuando el propietario borra el flipbook o su cuenta. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, ponte en contacto con el propietario del flipbook. Si no lo consigues, escríbenos y le haremos llegar tu solicitud.

Para leer un flipbook no necesitas una cuenta. Si lees sin iniciar sesión, tus marcadores y la última página que leíste se guardan solo en tu navegador.

Cookies y almacenamiento del navegador

Flipbooks AI no coloca cookies propias ni usa rastreadores de analítica o de publicidad. Tu navegador guarda una pequeña cantidad de información que el sitio necesita para las funciones que usas:

• mantener tu sesión iniciada en tu cuenta;
• recordar tus preferencias de diseño y de visualización, como la forma de tus flipbooks y si la barra lateral está abierta;
• recordar la última página que leíste y tus marcadores cuando no has iniciado sesión;
• recordar que ya completaste u omitiste un formulario de contacto, o que desbloqueaste un flipbook protegido durante esta visita;
• anotar, hasta que termine la sesión de la pestaña (que los navegadores pueden restaurar), que un flipbook ya se contó en esa pestaña, para que recargar la página no cuente dos veces la misma visita;
• conservar el plan que elegiste mientras inicias sesión o repites un pago, y recordar que cerraste una barra de promoción.

Como este almacenamiento es necesario para esas funciones, no mostramos un aviso de consentimiento. Puedes borrarlo en cualquier momento limpiando los datos de tu navegador. Otros servicios pueden colocar sus propias cookies cuando los usas: Google, cuando inicias sesión con Google, y los videos o las páginas web que incrusta el propietario de un flipbook, como YouTube, que cargamos en su modo de privacidad mejorada, o Vimeo, que cargamos con la opción Do Not Track. En los navegadores móviles y en Safari, nuestras páginas también cargan la biblioteca de inicio de sesión de Google aunque no inicies sesión, y Google puede colocar sus propias cookies a través de ella. Los mapas de un flipbook cargan sus teselas desde OpenFreeMap, que no coloca cookies. La búsqueda de direcciones del editor envía a OpenStreetMap Nominatim solo las palabras que escribe el propietario, a través de nuestros servidores. Los reproductores de Spotify, SoundCloud, Calendly y Google Forms solo cargan cuando el lector los toca, y entonces pueden colocar sus propias cookies.

Seguridad

Ciframos con HTTPS todo el tráfico hacia Flipbooks AI, y nuestros proveedores cifran los datos que guardan. Google gestiona las contraseñas de las cuentas, y guardamos las contraseñas de los flipbooks solo como hashes. Ten en cuenta que cualquier persona que tenga el enlace de un flipbook publicado puede abrir tanto el flipbook como los archivos que lo forman. Cuando su propietario lo protege con una contraseña, también se bloquea su PDF, que solo se abre para quien escribe la contraseña, salvo que otro flipbook del propietario muestre el mismo PDF o que el propietario tenga 1.000 flipbooks o más, en cuyo caso el PDF sigue desbloqueado. Su título, su descripción, el nombre que aparece en Compartido por, su índice, el texto de sus puntos interactivos, sus imágenes, su audio y demás contenido multimedia siguen siendo accesibles por enlace, y cualquiera que lo abra con la contraseña puede quedarse con una copia del PDF. Un flipbook protegido con nuestro bloqueo anterior, cuyo panel de contraseña pide a su propietario que la escriba de nuevo, mantiene ese bloqueo hasta que la escriba y guarde: ese bloqueo oculta las páginas en nuestro visor, pero su PDF, los hashes de sus contraseñas y los nombres de su lista de lectores siguen siendo accesibles por enlace. Ningún sistema es completamente seguro. Si alguna vez una brecha de seguridad pone en riesgo tus datos, te avisaremos a ti y a las autoridades, como exige la ley.

Menores de edad

Flipbooks AI no está pensado para personas menores de 18 años, y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambian el servicio o la ley. Publicamos cada versión nueva en esta página con su fecha.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026