Política de privacidade do Flipbooks AI

Esta política explica quais dados pessoais o Flipbooks AI (https://flipbooksai.com) coleta, por quê, quem os trata conosco, por quanto tempo os guardamos e quais direitos você tem. Ela abrange quem cria flipbooks com uma conta e quem os lê.

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos seus dados pessoais, ou seja, o responsável por eles, é a pessoa que administra o Flipbooks AI. Os dados dela estão na seção Quem somos dos nossos Termos e condições. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contact@flipbooksai.com.

Sua conta e seus arquivos ficam guardados no Google Firebase, e o acesso à conta é feito pelo Firebase Authentication, com seu endereço de e-mail e senha ou com sua conta do Google. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com ninguém para uso próprio.

Para os dados que os leitores enviam por um formulário de contato, o controlador é o dono do flipbook, como explicado abaixo.

O que coletamos

• Conta. Seu endereço de e-mail, seu nome e, se você entra com o Google, o nome e a foto do seu perfil do Google. O Google Firebase Authentication cuida da sua senha. Nós nunca a vemos. Também guardamos quando sua conta foi criada e quando você entrou pela última vez.
• Seu conteúdo. Os arquivos PDF, as imagens, os logos e os áudios que você envia, os títulos, as descrições e as anotações que você escreve, os ajustes de cada flipbook e os nomes e senhas de leitores que você define para proteger um flipbook. Guardamos essas senhas apenas como hashes, nunca como texto legível.
• Compras. O plano, o valor, a moeda, a data e o número do pedido de cada compra, o país estimado a partir da sua conexão, se você comprou em um dispositivo móvel e, se você chegou por meio de um anúncio, o identificador do clique nesse anúncio. Para emitir a fatura de um pagamento com cartão, guardamos seu nome, seu endereço de e-mail, seu país e, se o provedor de pagamento com cartão pediu, seu código postal, conforme esse provedor nos envia esses dados. Nos pagamentos em criptomoeda, também guardamos o endereço da carteira de onde saiu o pagamento e os detalhes da transação, e a fatura usa o nome da sua conta, se ela tiver um, o e-mail dela e o país estimado a partir da sua conexão. Nós nunca recebemos os dados do seu cartão.
• Leitores de flipbooks. Para cada flipbook, contamos quantas vezes ele foi aberto e quando foi aberto pela última vez, sem registrar quem o abriu. Se um leitor que entrou na conta salva marcadores de página, guardamos os marcadores com a conta dele. Se um flipbook tem um formulário de contato, guardamos o que o leitor envia em nome do dono do flipbook. Quando um leitor digita a senha de um flipbook protegido, guardamos o horário de cada tentativa junto com um hash com chave do endereço de rede dele (nunca o endereço em si), no máximo 60 por flipbook, para limitar quantas senhas podem ser testadas.
• Mensagens. O que você escreve para nós quando nos envia um e-mail.
• Dados técnicos. Nosso provedor de hospedagem trata seu endereço IP e dados básicos de cada requisição para entregar o site e protegê-lo contra ataques. Nossas funções de servidor guardam registros técnicos curtos, que podem incluir o identificador da sua conta.

Para que usamos os dados e nossa base legal

• Para prestar o serviço para o qual você criou uma conta: sua conta, a hospedagem e a publicação de seus flipbooks, os pagamentos e o suporte. A base legal é o contrato entre nós.
• Para manter os registros de compra e emitir as faturas conforme exige a legislação tributária e contábil. A base legal é uma obrigação legal.
• Para proteger o serviço, evitar fraudes e abusos, limitar quantas senhas podem ser testadas em um flipbook protegido, contar visualizações, saber quais anúncios levam a compras e receber um aviso interno de cada venda. A base legal é nosso interesse legítimo em administrar um serviço seguro e sustentável.

Não enviamos e-mails de marketing, não vendemos seus dados e não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre você. Você precisa de um endereço de e-mail para criar uma conta. Sem ele, não podemos prestar o serviço.

Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com os provedores que nos ajudam a administrar o Flipbooks AI. Cada um recebe só o que precisa:

• Google, por meio do Firebase, para o acesso à conta, o banco de dados, o armazenamento de arquivos e os e-mails que confirmam seu endereço ou redefinem sua senha.
• Cloudflare, para hospedar o site, executar nossas funções de servidor e entregar imagens.
• Nossos provedores de pagamento, que processam seu pagamento em páginas próprias. Enviamos a eles apenas o número do pedido, o identificador da sua conta, o plano e o valor. Nos pagamentos com cartão, também enviamos o e-mail da sua conta, para que você não precise digitá-lo e receba o recibo. Tudo o que você digita nessas páginas segue as políticas de privacidade deles.
• Nosso escritório de contabilidade na Espanha, que recebe nossas faturas para fazer a contabilidade e declarar nossos impostos.
• Slack, que usamos para nos avisar de cada venda, com o identificador da conta, o plano, o valor, o país, o tipo de dispositivo e se a venda veio de um anúncio.

Também podemos divulgar dados quando a lei exigir, por exemplo para atender a uma solicitação válida de um tribunal ou de uma autoridade. Nunca vendemos dados pessoais.

Transferências internacionais

O Google, a Cloudflare e o Slack podem tratar dados nos Estados Unidos e em outros países fora do Espaço Econômico Europeu. Essas transferências são protegidas pelo Data Privacy Framework entre a União Europeia e os Estados Unidos ou pelas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Por quanto tempo guardamos os dados

• Sua conta e seu conteúdo ficam guardados enquanto a conta existir. Excluir um flipbook remove o flipbook, os envios do formulário de contato dele e os arquivos dele, exceto um arquivo que outro dos seus flipbooks ainda usa.
• As faturas e os registros de compra ficam guardados por seis anos a partir do fim do ano da compra, como exige a legislação tributária e comercial espanhola, e por mais tempo apenas quando a lei exigir isso para um registro específico (por exemplo, enquanto houver uma fiscalização tributária em andamento), mesmo depois que a conta for excluída. Depois disso, seu nome, seu endereço de e-mail e seu código postal são removidos deles.
• Os e-mails que você nos envia ficam guardados enquanto precisarmos deles para ajudar você.
• Os registros técnicos ficam guardados por um curto período, definido pelo nosso provedor de hospedagem.
• Os registros de tentativas de senha deixam de contar depois de dez minutos e são excluídos automaticamente, em geral em até um dia depois disso.

Você pode excluir por conta própria uma conta do plano gratuito pela página da sua conta assim que ela tiver pelo menos 72 horas de criação. Se você já comprou um plano alguma vez, envie-nos um e-mail a partir do endereço da sua conta. Nós a excluiremos em até um mês, mantendo apenas as faturas e os registros de compra que a lei exige.

Seus direitos

Você pode nos pedir acesso aos seus dados pessoais, a correção ou a exclusão deles e a limitação do uso que fazemos deles. Você também pode se opor a esse uso e receber os dados em formato portátil. Envie um e-mail para contact@flipbooksai.com a partir do endereço da sua conta ou nos diga como verificar que o pedido vem de você. Respondemos em até um mês. Se nossa resposta não satisfizer você, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ou à autoridade de proteção de dados do país onde você mora.

Formulários de contato e leitores de flipbooks

Quando você preenche um formulário de contato dentro de um flipbook, o dono desse flipbook decide o que ele pergunta e o que acontece com suas respostas. Esse dono é o responsável por elas. Guardamos suas respostas em nome dele, as mostramos apenas a esse dono e as excluímos quando o dono exclui o flipbook ou a conta dele. Para exercer seus direitos sobre esses dados, entre em contato com o dono do flipbook. Se não conseguir falar com essa pessoa, escreva para nós e encaminharemos seu pedido.

Ler um flipbook não exige uma conta. Se você lê sem entrar na conta, seus marcadores de página e a última página que você leu ficam salvos apenas no seu navegador.

Cookies e armazenamento do navegador

O Flipbooks AI não define cookies próprios e não usa rastreadores de análise ou de publicidade. Seu navegador guarda uma pequena quantidade de informações de que o site precisa para as funcionalidades que você usa. Elas servem para:

• manter você conectado à conta;
• lembrar suas preferências de layout e de exibição, como o formato dos seus flipbooks e se a barra lateral está aberta;
• lembrar a última página que você leu e seus marcadores de página quando você não está conectado;
• lembrar que, durante esta visita, você já preencheu ou pulou um formulário de contato ou desbloqueou um flipbook protegido;
• lembrar, até o fim da sessão da aba (que os navegadores podem restaurar), que um flipbook já foi contado nessa aba, para que recarregar a página não conte a mesma visita duas vezes;
• guardar o plano que você escolheu enquanto entra na conta ou tenta pagar de novo e lembrar que você fechou uma barra de promoção.

Como esse armazenamento é necessário para essas funcionalidades, não mostramos um banner de consentimento. Você pode excluí-lo a qualquer momento limpando os dados do navegador. Outros serviços podem definir seus próprios cookies quando você os usa. O Google faz isso quando você entra com o Google. O mesmo vale para os vídeos ou páginas da web que o dono de um flipbook incorpora, como o YouTube (que carregamos no modo de privacidade avançada) ou o Vimeo (que carregamos com Do Not Track). Em navegadores de dispositivos móveis e no Safari, nossas páginas também carregam a biblioteca de login do Google mesmo que você não entre na conta, e o Google pode definir seus próprios cookies por meio dela. Os mapas de um flipbook carregam seus blocos a partir do OpenFreeMap, que não define cookies. A busca de endereços do editor envia ao OpenStreetMap Nominatim apenas as palavras que o proprietário digita, por meio dos nossos servidores. Os players do Spotify, SoundCloud, Calendly e Google Forms só carregam quando o leitor toca neles e, então, podem definir seus próprios cookies.

Segurança

Todo o tráfego para o Flipbooks AI usa criptografia HTTPS. Nossos provedores criptografam os dados que armazenam. O Google cuida das senhas das contas. Nós guardamos as senhas de flipbook apenas como hashes. Lembre-se de que qualquer pessoa com o link de um flipbook publicado pode abri-lo e também abrir os arquivos que o formam. Quando o dono o protege com uma senha, o PDF dele também fica bloqueado e só abre para quem digita a senha, a menos que outro flipbook do dono mostre o mesmo PDF ou que o dono tenha 1.000 flipbooks ou mais, e em ambos os casos o PDF continua desbloqueado. O título, a descrição, o nome que aparece em Compartilhado por, o sumário, o texto dos pontos interativos, as imagens, o áudio e outras mídias dele continuam acessíveis por link, e qualquer pessoa que o abra com a senha pode guardar uma cópia do PDF. Um flipbook protegido com o nosso bloqueio anterior, cujo painel de senha pede ao dono que a digite de novo, mantém esse bloqueio até que ele a digite e salve. Esse bloqueio oculta as páginas no nosso visualizador, mas o PDF, os hashes das senhas e os nomes da lista de leitores desse flipbook continuam acessíveis por link. Nenhum sistema é totalmente seguro. Se uma violação de segurança colocar seus dados em risco, avisaremos você e as autoridades, como a lei exige.

Menores de idade

O Flipbooks AI não é destinado a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados dessas pessoas. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, escreva para nós e excluiremos esses dados.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando o serviço ou a lei mudarem. Publicamos cada nova versão nesta página, com a data.

Última atualização: 3 de novembro de 2026