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Gästeverzeichnis für Hotels

Verwandle dein Verzeichnis im Zimmer in ein Flipbook, das ein Gast per QR-Code auf der Karte am Schreibtisch öffnet, mit Flipbooks AI. Das WLAN-Passwort, der Zimmerservice, die Check-out-Zeit, die Spa-Karte und wo man in der Nähe essen kann, alles in einem Dokument, das sich blättern lässt wie die Mappe, die es ersetzt, und das sich in dem Moment ändert, in dem die Küche ihre Öffnungszeiten anpasst. Gemacht für Hotels, Resorts, Serviced Apartments und Gästehäuser. Es kostet nichts, enthält keine Werbung und keine Wasserzeichen und setzt keine Obergrenze, wie viele Zimmer oder Häuser du damit abdeckst.

Stadtreiseführer als Flipbook aufgeschlagen auf Titelseite und Inhaltsverzeichnis

Wie du ein Verzeichnis fürs Zimmer erstellst

1

Das Verzeichnis-PDF hochladen

Lade das Gästeverzeichnis hoch, das du bereits hast, auch wenn Teile davon veraltet sind. Flipbooks AI behält das Layout bei und erstellt sofort eine interaktive Vorschau, sodass du siehst, was überarbeitet werden muss, bevor etwas in ein Zimmer kommt.

2

Branding und aktive Links hinzufügen

Füge das Hotel-Logo und die Farben hinzu und setze dann aktive Links auf die Seiten, die sie brauchen: Bestellung für Zimmerservice, Spa-Buchungen, Restaurantreservierungen und eine Karte für jede lokale Empfehlung. Füge ein Inhaltsverzeichnis hinzu, wenn das Verzeichnis lang ist.

3

Veröffentlichen und den QR-Code drucken

Veröffentliche mit einem Klick und drucke den QR-Code auf eine Schreibtischkarte, die Türrückseite und die Aufzuglobby. Füge den Link auch der Bestätigungs-E-Mail hinzu, damit Gäste die Spa-Karte lesen können, bevor sie anreisen.

So erstellst du ein Gästeverzeichnis-Flipbook fürs Hotel

So erstellst du ein Gästeverzeichnis-Flipbook fürs Hotel

Beginne mit dem, was du bereits hast. Die meisten Hotels besitzen schon ein Verzeichnis als PDF, auch wenn die letzte Bearbeitung vor drei Jahren war. Lade es hoch, und eine Flipbook-Vorschau erscheint sofort. Bringe veraltete Seiten auf den neuesten Stand, füge Logo und Farben des Hotels hinzu, setze aktive Links auf die Seiten für Zimmerservice, Spa und Restaurant, und füge ein Inhaltsverzeichnis hinzu, wenn das Verzeichnis lang ist. Prüfe es auf einem Telefon, so wie ein Gast es halten wird. Veröffentliche es, drucke den QR-Code auf eine Schreibtischkarte, und es liegt am selben Tag in jedem Zimmer.

Was ist ein Gästeverzeichnis für Hotels?

Ein Gästeverzeichnis ist das Buch, das früher in einer Ledermappe auf dem Schreibtisch lag. Es beantwortet die Fragen, die ein Gast hat, sobald er schon im Zimmer ist: das WLAN-Passwort, wie spät der Zimmerservice noch läuft, wann der Check-out ist, wie man das Housekeeping erreicht, ab wann das Spa öffnet und wo man essen kann, das einen Spaziergang wert ist. Flipbooks AI nimmt dieses Dokument als PDF und verwandelt es in ein Flipbook, das ein Gast durch das Scannen einer kleinen Karte öffnet, mit Seiten, die sich blättern wie im gedruckten Buch. Es ist nicht die Broschüre, die zur Buchung überzeugt hat. Es ist das, was den Aufenthalt einfach macht, sobald man angekommen ist.

Was ist ein Gästeverzeichnis für Hotels?
Was ist ein Gästeverzeichnis für Hotels?
Was ist ein Gästeverzeichnis für Hotels?
Was ist ein Gästeverzeichnis für Hotels?

WLAN, Check-out und die häufigsten Fragen

Jede Rezeption kennt dieselbe Handvoll Anrufe: Wie lautet das WLAN-Passwort, wann ist Check-out, wie bekomme ich einen späteren Check-out, wo und bis wann gibt es Frühstück, kann ich mehr Handtücher bekommen. Setze diese sechs Antworten auf die erste Doppelseite, und das Telefon klingelt seltener. Halte die WLAN-Angaben schlicht, mit Netzwerkname und Passwort als Text, den ein Gast kopieren kann, statt als Bild eines Passworts. Solche Kleinigkeiten machen den Unterschied zwischen einem Verzeichnis, das der Rezeption Zeit spart, und einem, das einfach nur existiert.

WLAN, Check-out und die häufigsten Fragen

Vertraut von Fortune-500-Unternehmen

Gastronomie, Spa und alles, was du im Haus verkaufst

Gastronomie, Spa und alles, was du im Haus verkaufst

Das Verzeichnis ist das einzige gedruckte Hotelmaterial, das ein Gast freiwillig liest, was es zum ehrlichsten Ort zum Verkaufen macht. Gib dem Restaurant eine Doppelseite mit echter Fotografie und einem aktiven Link zum Reservierungsformular. Zeige die Spa-Behandlungsliste vollständig mit Preisen und einem Link zum Buchen, denn ein Gast, der anrufen muss, um den Preis zu erfragen, entscheidet sich oft dagegen. Zeige die Zimmerservice-Karte mit klar genannten Zeiten. Füge die Bar, die Poolzeiten, die Seite mit dem Zugangscode für den Fitnessraum und alles andere hinzu, das ein Gast wahrscheinlich kauft, ohne das Gebäude zu verlassen.

Warum aus der Gästemappe ein Flipbook wurde
Warum aus der Gästemappe ein Flipbook wurde
Warum aus der Gästemappe ein Flipbook wurde
Warum aus der Gästemappe ein Flipbook wurde

Warum aus der Gästemappe ein Flipbook wurde

Die gedruckte Gästemappe hatte zwei Probleme. Sie war veraltet, sobald das Restaurant seine Öffnungszeiten änderte, und nach ein paar Hundert Gästen sah sie mitgenommen aus, egal wie gut das Leder war. Housekeeping-Teams gewöhnten sich an ein Buch mit fehlender Seite und einer Speisekarte von vor zwei Sommern. Ein Flipbook löst beides. Aktualisiere es einmal, und jedes Zimmer hat die neue Version, weil der QR-Code auf der Schreibtischkarte sich nie ändert. Nichts wird nachgedruckt, nichts muss zwischen Aufenthalten abgewischt werden, und niemand im Zimmer blättert Seiten, die schon hundert andere Menschen berührt haben.

Empfehlungen aus der Umgebung, denen Gäste wirklich vertrauen

Gäste vertrauen der Rezeption mehr als einer Bewertungsseite, und das Verzeichnis ist der Ort, an dem dieses Wissen leben kann. Schreibe die Empfehlungen so, wie dein Team sie an der Rezeption weitergibt: die Bäckerei, die um sieben öffnet, der Spaziergang, der vierzig Minuten dauert, das Restaurant, das zwei Tage im Voraus reserviert werden sollte, das Museum, das dienstags ruhig ist. Verlinke jede mit einer Karte, damit ein Gast mit einem Fingertipp die Wegbeschreibung erhält. Diesen Abschnitt fotografieren Gäste am liebsten, und er lässt das Hotel lokal wirken statt austauschbar.

Empfehlungen aus der Umgebung, denen Gäste wirklich vertrauen

Alternativen zum Gästeverzeichnis für Hotels

Canva

Canva

  • Kostenlos und unbegrenzt
  • Keine Wasserzeichen
  • QR-Code-bereit
  • Sofortige Aktualisierungen
  • Mehrere Sprachen
  • Für mobile Geräte geeignet
  • Buchungslinks
  • Nutzungsauswertungen
  • Passwortschutz
  • Schnelles Laden
Flipbooks AI

Flipbooks AI

  • Kostenlos und unbegrenzt
  • Keine Wasserzeichen
  • QR-Code-bereit
  • Sofortige Aktualisierungen
  • Mehrere Sprachen
  • Für mobile Geräte geeignet
  • Buchungslinks
  • Nutzungsauswertungen
  • Passwortschutz
  • Schnelles Laden
FlipHTML5

FlipHTML5

  • Kostenlos und unbegrenzt
  • Keine Wasserzeichen
  • QR-Code-bereit
  • Sofortige Aktualisierungen
  • Mehrere Sprachen
  • Für mobile Geräte geeignet
  • Buchungslinks
  • Nutzungsauswertungen
  • Passwortschutz
  • Schnelles Laden
Issuu

Issuu

  • Kostenlos und unbegrenzt
  • Keine Wasserzeichen
  • QR-Code-bereit
  • Sofortige Aktualisierungen
  • Mehrere Sprachen
  • Für mobile Geräte geeignet
  • Buchungslinks
  • Nutzungsauswertungen
  • Passwortschutz
  • Schnelles Laden
Bleib in deinem Hotel-Branding, nicht in einer Vorlage

Bleib in deinem Hotel-Branding, nicht in einer Vorlage

Das Verzeichnis liegt im Zimmer neben deinen Möbeln und deiner Fotografie, es sollte also aussehen wie der Rest des Hauses. Füge das Logo hinzu, lege deine Farben fest, wähle eine Typografie, die zum gedruckten Material passt, und wähle einen Hintergrund, der zu den Innenräumen passt, statt gegen sie zu arbeiten. Ketten können über alle Häuser hinweg einen einheitlichen Look bewahren und trotzdem jedem Haus seinen eigenen Inhalt lassen. Ein Verzeichnis, das gestaltet und nicht nur zusammengestellt wirkt, sagt einem Gast schon etwas darüber, wie der restliche Aufenthalt wohl verlaufen wird.

Funktionen für die Rezeption gemacht

Alles, was eine Rezeption braucht, ist hier vorhanden, ohne dass ein kostenpflichtiger Tarif davor steht. Setze einen aktiven Link auf die Zimmerservice-Seite, damit ein Gast über sein Telefon bestellt, statt um Mitternacht anzurufen. Verlinke die Spa-Seite mit dem Buchungskalender und die Restaurant-Seite mit dem Tischreservierungsformular. Füge ein kurzes Video ein, das zeigt, wie die Kaffeemaschine funktioniert, denn genau danach fragt die Rezeption am häufigsten. Füge ein Inhaltsverzeichnis hinzu, damit ein Gast direkt zum Check-out springt, statt vorwärts zu lesen. Das Verzeichnis kann so lang sein, wie das Haus es braucht, und kein Wasserzeichen landet auf dem eigenen Design des Hotels.

Funktionen für die Rezeption gemacht
Funktionen für die Rezeption gemacht
Funktionen für die Rezeption gemacht
Funktionen für die Rezeption gemacht

Sprachen für die Gäste, die du tatsächlich hast

Die meisten Hotels wissen genau, welche Sprachen zur Tür hereinkommen. Flipbooks AI unterstützt mehrere Sprachen, sodass du das Verzeichnis in jeder veröffentlichen und beide QR-Codes auf der Schreibtischkarte platzieren oder den passenden Link mit der Buchungsbestätigung senden kannst. Ein Gast, der Check-out-Anweisungen in der eigenen Sprache liest, missversteht die Gebühr für einen späten Check-out deutlich seltener und liest auch eher die Spa-Seite überhaupt. Es ist wenig Aufwand, der überraschend viele Gespräche an der Rezeption erspart.

Sprachen für die Gäste, die du tatsächlich hast
Aktualisieren, ohne irgendetwas neu zu drucken

Aktualisieren, ohne irgendetwas neu zu drucken

Das ist der Grund, warum die meisten Hotels wechseln. Das Frühstück beginnt im Winter eine halbe Stunde früher, der Pool schließt für Wartungsarbeiten, ein neuer Koch ändert die Karte, die lokale Buslinie ändert sich. Bearbeite das Dokument und veröffentliche es erneut, und jedes Zimmer ist vor dem nächsten Check-in aktuell. Die QR-Codes auf den Schreibtischkarten, an der Türrückseite und im Aufzug zeigen alle weiterhin auf dieselbe Stelle. Kein Druckangebot, keine Lieferung, kein Abend, an dem Seiten in vierzig Mappen ausgetauscht werden.

Passt für Stadthotel, Resort oder Gästehaus
Passt für Stadthotel, Resort oder Gästehaus
Passt für Stadthotel, Resort oder Gästehaus
Passt für Stadthotel, Resort oder Gästehaus

Passt für Stadthotel, Resort oder Gästehaus

Ein Gästehaus mit zwölf Zimmern braucht drei Seiten und eine Karte. Ein Resort mit vier Restaurants, einem Kinderclub und einem Tauchzentrum braucht sechzig. Beide funktionieren hier auf die gleiche Weise. Erstelle ein Verzeichnis für das gesamte Haus oder eine Version für jeden Flügel, jede Zimmerkategorie oder jedes Gebäude eines Resorts. Serviced Apartments können Seiten hinzufügen, die ein längerer Aufenthalt braucht, wie Wäscherei, Parken und den Supermarkt in der Nähe. Ketten können pro Haus ein eigenes Verzeichnis führen und dabei denselben Look über alle hinweg beibehalten, sodass ein Gast, der zwischen den Häusern wechselt, wiedererkennt, was er in der Hand hat.

Ein Verzeichnis oder eines pro Zimmerkategorie

Manchmal passt ein Dokument nicht. Ein Suitengast bekommt Zugang zur Club-Lounge und eine Butler-Nummer, die ein Standardzimmer nicht hat. Ein Apartmentgast braucht Wäscherei und Parken, das ein Hotelzimmergast nie nutzt. Erstelle für jede Kategorie eine eigene Version mit einem eigenen QR-Code. Jede Version hat ihre eigenen Auswertungen, sodass du siehst, ob Suitengäste die Lounge-Informationen tatsächlich nutzen. Das hält außerdem das Standardverzeichnis kurz, also die Version, die die meisten deiner Gäste lesen.

Ein Verzeichnis oder eines pro Zimmerkategorie

Wer ein Gästeverzeichnis nutzt

2456+

Hotels

6

Resorts

13

Boutiquehotels

24

Serviced Apartments

65

Gästehäuser

9

Rezeptionsteams

Lesbar für jeden Gast, der eintritt

Lesbar für jeden Gast, der eintritt

Barrierefreiheit wird bei einem Dokument, das in einem Schlafzimmer liegt, leicht übersehen. Screenreader-Unterstützung bedeutet, dass ein Gast mit eingeschränktem Sehvermögen die Check-out-Zeit hört, statt sie zu verpassen. Tastaturnavigation hilft jedem, der einen Touchscreen nicht bequem bedienen kann. Großzügige Schrift und klarer Kontrast helfen dem Gast, der um Mitternacht in einem dunklen Zimmer liest, was auf die meisten Gäste zutrifft. Nichts davon verändert, wie das Verzeichnis für alle anderen aussieht, und es sorgt dafür, dass die Informationen wirklich die ganze Etage erreichen und nicht nur die meisten.

Gemacht für das Telefon, das schon im Zimmer liegt

Der Gast hat das Gerät bereits. Er liegt um elf Uhr abends im Bett und fragt sich, ob die Bar noch offen hat. Flipbooks AI hält das Verzeichnis auf diesem Telefon scharf, mit Seiten, die sich unter dem Daumen blättern lassen, und einer Schriftgröße, die man ohne Brille lesen kann. Zwei Finger zum Zoomen öffnen eine Karte oder eine Speisekarte. Alles läuft im Browser, es gibt also nichts herunterzuladen, keine App zu installieren und kein Konto zu erstellen, und das zählt enorm: Ein Gast scannt einen Code, aber fast niemand installiert eine App für eine Nacht im Hotel.

Gemacht für das Telefon, das schon im Zimmer liegt
Gemacht für das Telefon, das schon im Zimmer liegt
Gemacht für das Telefon, das schon im Zimmer liegt
Gemacht für das Telefon, das schon im Zimmer liegt

Öffnet schnell im WLAN des Hotels

Ein Gast, der im Zimmer einen Code scannt, ist oft im selben WLAN wie alle anderen, manchmal sogar bevor er sich richtig eingeloggt hat. Flipbooks AI komprimiert die Fotografie sorgfältig, sodass die ersten Seiten sofort erscheinen, während die größeren Bilder dahinter nachladen. Nichts muss vollständig heruntergeladen sein, bevor ein Gast das WLAN-Passwort lesen kann. Ein Verzeichnis, das sich in einer Sekunde öffnet, wird jeden Tag des Aufenthalts genutzt. Eines, das an einem Ladebildschirm hängen bleibt, wird einmal gescannt und nie wieder.

Öffnet schnell im WLAN des Hotels
Funktioniert mit den Werkzeugen, die das Hotel schon nutzt

Funktioniert mit den Werkzeugen, die das Hotel schon nutzt

Nichts hier verlangt vom Hotel, das System zu wechseln. Exportiere das Verzeichnis-PDF aus Canva, InDesign, Word oder was auch immer das Marketing verwendet. Verlinke die Seiten zu deiner bestehenden Buchungsmaschine, dem Reservierungsformular des Restaurants, einem Spa-Terminplaner, einem Housekeeping-Anfrageformular oder einem Gäste-Nachrichtendienst. Setze den Einbettungscode auf die Website, sodass dasselbe Verzeichnis als öffentliche Informationsseite dient. Wenn du bereits Tablets in den Zimmern hast, öffnet sich der Link auch dort, ohne eigenen Aufbau dafür.

Ein kostenloses Gästeverzeichnis ohne Wasserzeichen
Ein kostenloses Gästeverzeichnis ohne Wasserzeichen
Ein kostenloses Gästeverzeichnis ohne Wasserzeichen
Ein kostenloses Gästeverzeichnis ohne Wasserzeichen

Ein kostenloses Gästeverzeichnis ohne Wasserzeichen

Flipbooks AI ist vollständig kostenlos, auch bei den Teilen, die sonst etwas kosten. Kein Wasserzeichen liegt über deinen eigenen Fotos, es gibt kein Seitenlimit, und Auswertungen sind nicht hinter einem Upgrade versteckt. Das zählt am meisten für Häuser mit dem knappsten Budget: Ein unabhängiges Hotel kann in jedem Zimmer ein richtiges Verzeichnis auslegen, ohne dafür zu zahlen, und eine Kette kann dasselbe in vierzig Häusern tun, ohne eine Lizenz pro Standort. Baue es jede Saison neu auf, wenn du willst. Häufiger zu veröffentlichen kostet genauso viel wie einmal zu veröffentlichen, nämlich nichts.

Ein aufgeräumteres Zimmer als ein Stapel loser Karten

Betritt man die meisten Zimmer, sind die Informationen verstreut: eine laminierte Karte für das WLAN, eine Speisekarte in der Schublade, ein Spa-Flyer auf dem Schreibtisch, ein Feuerhinweis an der Tür und ein Ordner, den niemand öffnet. Gäste müssen suchen, und Housekeeping muss jeden Tag alles neu zurechtlegen. Ein QR-Code ersetzt den Stapel. Der Schreibtisch bleibt frei, der Zimmerwechsel geht schneller, und der Feuerhinweis bleibt dort, wo das Gesetz ihn verlangt. Zimmer fotografieren sich auch besser, was mehr zählt, als es sollte, wenn ein Gast ein Bild des Schreibtischs postet.

Ein aufgeräumteres Zimmer als ein Stapel loser Karten

Was Hotelteams dazu sagen

Wir hatten vierzig Gästemappen, und bei etwa der Hälfte fehlte die Frühstücksseite. Jetzt liegt eine Karte mit QR-Code auf dem Schreibtisch, und dahinter steht ein einziges Dokument. Als der Koch das Frühstück im Winter eine halbe Stunde vorverlegte, habe ich es einmal um acht Uhr morgens geändert, und jedes Zimmer war korrekt, bevor der erste Gast herunterkam.

Marketingteam
Marketingteam

Produktkataloge

Ich führe ein Gästehaus mit neun Zimmern allein, also lohnt sich alles, was das Telefonklingeln reduziert. Das WLAN-Passwort und die Check-out-Zeit stehen auf der ersten Seite, und die Anrufe sind spürbar zurückgegangen. Gäste lesen jetzt auch die Spaziergangsempfehlungen, was sie nie taten, als es eine laminierte Karte in einer Schublade war.

Studiobesitzerin
Studiobesitzerin

Kunden-Lookbooks

Die Auswertungen waren die Überraschung. Wir dachten, Gäste interessierten sich für Spa und Restaurant, und es stellte sich heraus, dass die beiden am häufigsten geöffneten Seiten WLAN und später Check-out waren. Wir haben die Reihenfolge daraufhin geändert und das Spa dorthin gesetzt, wo Gäste es tatsächlich erreichen, und die Spa-Buchungen aus dem Verzeichnis stiegen im selben Monat.

Schulsekretariat
Schulsekretariat

Newsletter und Programme

Wir führen sechs Häuser, und jedes druckte früher seinen eigenen Ordner mit eigener Gestaltung. Jetzt teilen sie einen Look, und jedes behält seinen eigenen Inhalt, und ich kann eine hausübergreifende Seite über alle sechs an einem Vormittag aktualisieren. Die Geschäftsführer schätzen, dass nichts mehr an eine Druckerei geht und nichts mehr auf eine Lieferung wartet.

Unabhängige Designerin
Unabhängige Designerin

Portfolio-Flipbooks

Personaldokumente und Gästedokumente getrennt halten

Personaldokumente und Gästedokumente getrennt halten

Dasselbe Werkzeug dient auch den Dokumenten, die Gäste nie sehen: die Housekeeping-Standards, die Checkliste des diensthabenden Managers, die Notfallverfahren. Diese bekommen ein eigenes Flipbook mit Passwort, damit ein Gast, der im Flur einen Code scannt, das Personalhandbuch nicht öffnen kann. Das Herunterladen lässt sich ebenfalls abschalten. Sei dabei ehrlich, was das bringt: Ein Passwort schützt das Leseerlebnis, nicht die Datei selbst, deshalb gehört wirklich sensibles Material in eure internen Systeme, nicht in ein Dokument, das leicht zu öffnen sein soll.

Das Verzeichnis vor jeden Gast bringen

Ein Verzeichnis, das niemand findet, ist nicht besser als der Ordner in der Schublade. Drucke den QR-Code auf eine Karte für den Schreibtisch, die Rückseite der Tür, den Nachttisch und die Aufzuglobby. Füge den Link zur Buchungsbestätigung hinzu, damit ein Gast sich die Spa-Karte ansehen kann, bevor er überhaupt anreist. Setze ihn auf das Tablet im Zimmer, wenn du eines hast, und auf die Hotel-Website unter einer schlichten Überschrift wie Gästeinformationen. Weil der Link sich nie ändert, funktionieren gedruckte Karten jahrelang weiter, während sich das Dokument dahinter ständig weiterentwickelt.

Das Verzeichnis vor jeden Gast bringen
Das Verzeichnis vor jeden Gast bringen
Das Verzeichnis vor jeden Gast bringen
Das Verzeichnis vor jeden Gast bringen

Wie sich das von einer Hotelbroschüre unterscheidet

Eine Hotelbroschüre verkauft das Haus an jemanden, der noch nicht gebucht hat. Sie beginnt mit dem Pool, der Aussicht und den Suiten und ist darauf geschrieben, eine Entscheidung zu gewinnen. Ein Gästeverzeichnis dient der Person, die schon angekommen ist und bezahlt hat, und ist darauf geschrieben, Fragen zu beantworten. Der Ton ist anders, die Reihenfolge ist anders, und der Erfolgsmaßstab ist anders: Eine Broschüre funktioniert gut, wenn jemand bucht, ein Verzeichnis funktioniert gut, wenn das Telefon an der Rezeption aufhört zu klingeln. Wenn du das Erste brauchst, nutze stattdessen den Hotel-Broschüren-Designer. Diese Seite ist für das Zweite.

Wie sich das von einer Hotelbroschüre unterscheidet

Vergleich von Werkzeugen für Gästeverzeichnisse

AnwendungBewertungUnbegrenzte CreditsNutzungsbewertungBeschreibung
10/10Ja1

Flipbooks AI veröffentlicht eine unbegrenzte Anzahl von Gästeverzeichnissen kostenlos, ohne Wasserzeichen, mit einem QR-Code, den Gäste scannen können, ohne etwas zu installieren, aktiven Links zu Zimmerservice und Spa-Buchungen, mehreren Sprachen und Auswertungen, die zeigen, welche Seiten Gäste lesen.

FlipHTML5

5.2/10Nein2

FlipHTML5 verwandelt ein PDF schnell in ein Flipbook und bietet einen breiten Funktionsumfang für alle, die sich damit auseinandersetzen wollen. Kostenlose Konten zeigen dessen Branding auf deinen Seiten, und die Auswertungen, mit denen ein Hotel das Verzeichnis neu ordnen würde, liegen in einem kostenpflichtigen Tarif.

Issuu

7.1/10Nein3

Issuu ist um eine öffentliche Leseplattform herum aufgebaut, was gut zu einem Magazin passt und etwas seltsam zu einem Dokument, das nur für die Gäste der aktuellen Nacht gedacht ist. Kostenlose Veröffentlichung umgibt deine Seiten mit Issuu-Branding und einem eigenen Reader.

Heyzine

8.3/10Nein4

Heyzine lässt sich freundlich einrichten, und der Umblättereffekt fühlt sich auf einem Telefon richtig an, sodass ein einzelnes Haus an einem Nachmittag etwas Ordentliches live bringen kann. Kostenlose Konten sind in der Anzahl der Flipbooks begrenzt, was eine Kette mit mehreren Hotels schnell bemerkt.

Publuu

6.4/10Nein5

Publuu erstellt saubere Flipbooks, und die Nachverfolgung ist nützlich, wenn du wissen willst, ob ein Dokument geöffnet wurde. Der kostenlose Tarif funktioniert eher als Test denn als dauerhafte Lösung für etwas, das ein Hotel jede Saison aktualisiert, denn die nützliche Auswertung erfordert ein kostenpflichtiges Konto.

Flipsnack

7.8/10Nein6

Flipsnack enthält einen Editor im Browser, der einem Hotel ohne eigene Designerin hilft, Seiten zusammenzustellen, ohne Software zu kaufen. Die kostenlose Nutzung ist begrenzt, und die Entfernung des Brandings sowie die tiefergehende Statistik gehören zu den kostenpflichtigen Tarifen.

Canva

6.9/10Nein7

Canva ist die einfachste Art für ein kleines Hotel, das Verzeichnis überhaupt erst zu gestalten, und viele gute beginnen dort. Der Viewer ähnelt eher einer Diashow als einer Gästemappe, ohne echten Umblättereffekt oder Leseauswertungen, weshalb er besser zur Gestaltungsphase passt als zur Veröffentlichung.

Yumpu

8.1/10Nein8

Yumpu veröffentlicht PDFs schnell und betreibt eine große öffentliche Bibliothek. Kostenlose Veröffentlichung platziert Werbung rund um die Seiten, was schwer zu rechtfertigen ist bei einem Dokument, das auf dem Schreibtisch eines Zimmers liegt, für das ein Gast bezahlt hat.

Eine gedruckte Gästemappe

6.5/10Nein9

Eine Ledermappe sieht auf einem Schreibtisch immer noch elegant aus und braucht überhaupt kein Telefon. Sie veraltet aber, sobald eine Speisekarte sich ändert, wirkt nach einer Saison des Gebrauchs abgenutzt, kostet bei jedem Nachdruck Geld und verrät nichts darüber, was Gäste lesen.

Eine Hotel-App

7.6/10Nein10

Eine eigene Hotel-App kann weit mehr als ein Verzeichnis, einschließlich schlüssellosem Zugang und Nachrichten, und für eine große Kette kann sich die Investition lohnen. Die Schwierigkeit ist überall dieselbe: Ein Gast, der eine Nacht bleibt, installiert sie selten, sodass die Informationen ohnehin anderswo existieren müssen.

Saisonale Ausgaben und Veranstaltungswochenenden

Saisonale Ausgaben und Veranstaltungswochenenden

Manche Wochen brauchen eine eigene Version. Ein Festivalwochenende mit Straßensperren und Shuttlezeiten. Eine Weihnachtsausgabe mit den Zeiten des Bratenbuffets und dem Gottesdienst in der Nähe. Ein Sommerverzeichnis mit dem Poolzeitplan und dem Kinderclub-Programm, das das Winterverzeichnis nicht braucht. Erstelle jede als eigenes Flipbook, tausche den Link hinter der Schreibtischkarte für diesen Zeitraum aus und wechsle danach zurück. Jede Ausgabe behält ihre eigenen Auswertungen, sodass du im nächsten Jahr schon weißt, welche Seiten das Festivalpublikum tatsächlich gelesen hat.

Sehen, wonach Gäste am meisten suchen
Sehen, wonach Gäste am meisten suchen
Sehen, wonach Gäste am meisten suchen
Sehen, wonach Gäste am meisten suchen

Sehen, wonach Gäste am meisten suchen

Das Verzeichnis verrät still, was deine Gäste wollen. Auswertungen zeigen, wie viele Menschen es geöffnet haben, bei welchen Seiten sie geblieben sind und wo sie aufgehört haben. Wird die WLAN-Seite viermal öfter geöffnet als alles andere, gehören die WLAN-Angaben auf die erste Doppelseite. Erreicht niemand das Spa, braucht das Spa eine frühere Erwähnung. Werden die lokalen Empfehlungen gelesen, aber nicht das hauseigene Restaurant, ist das ein Gespräch mit der Food-and-Beverage-Leitung wert. Es ist das erste Mal, dass die meisten Hotels überhaupt einen Eindruck von der Nutzung ihrer Gästemappe bekommen.

Ein Verzeichnis, das auch nächste Saison noch funktioniert

Telefone ändern sich jedes Jahr, und Gäste bringen mit, was gerade neu ist. Flipbooks AI hält Schritt mit Browsern und Webstandards, sodass ein QR-Code, der in diesem Frühjahr auf eine Schreibtischkarte gedruckt wurde, sich in zwei Jahren für den Gast, der ihn dann scannt, immer noch richtig öffnet. Aktualisierungen kommen an, ohne dass jemand im Hotel etwas tun muss. Es gibt keine Software auf einem Rechner hinter der Rezeption zu pflegen und keine Lizenz zu erneuern, was in einem Gebäude wichtig ist, in dem die Person, die es eingerichtet hat, oft schon weitergezogen ist, wenn eine Änderung ansteht.

Ein Verzeichnis, das auch nächste Saison noch funktioniert

Häufig gestellte Fragen
Gästeverzeichnis für Hotels

Was ist ein digitales Gästeverzeichnis für Hotels?

Es ist die Gästemappe aus dem Zimmer, veröffentlicht als Flipbook. Gäste scannen einen QR-Code auf der Schreibtischkarte und lesen WLAN-Angaben, Zimmerservice, Check-out-Zeit, Spa-Öffnungszeiten und lokale Empfehlungen auf dem eigenen Telefon, mit Seiten, die sich blättern wie im gedruckten Buch.

Ist Flipbooks AI für Hotels wirklich kostenlos?

Ja. Es gibt keine Kosten, kein Wasserzeichen auf deinen Seiten, kein Seitenlimit und keine Lizenz pro Haus. Branding, aktive Buchungslinks, mehrere Sprachen, Passwortschutz und Auswertungen sind alle inbegriffen, egal ob du ein Gästehaus oder vierzig Hotels führst.

Müssen Gäste eine App installieren?

Nein, und genau darum geht es. Das Verzeichnis öffnet sich direkt im Telefonbrowser über den QR-Code, ohne Download und ohne Kontoerstellung. Ein Gast scannt einen Code für eine Übernachtung, aber fast niemand installiert dafür eine App.

Wie finden Gäste das Verzeichnis im Zimmer?

Drucke den QR-Code auf eine Schreibtischkarte, die Türrückseite, den Nachttisch oder die Aufzuglobby, und füge den Link zur Buchungsbestätigung hinzu. Der Link ändert sich nie, sodass gedruckte Karten weiterhin funktionieren, selbst nachdem das Verzeichnis selbst neu geschrieben wurde.

Kann ich das Verzeichnis aktualisieren, wenn sich Öffnungszeiten ändern?

Ja, und das ist meist der Grund, warum Hotels wechseln. Bearbeite das Dokument und veröffentliche es erneut, und jedes Zimmer zeigt sofort die neue Version. Kein Neudruck, kein Austauschen von Seiten in Mappen und keine Karte im Zimmer, die auf veraltete Informationen zeigt.

Kann ich zu Zimmerservice- und Spa-Buchungen verlinken?

Ja. Jede Seite kann aktive Links tragen, sodass die Zimmerservice-Seite dein Bestellformular öffnen kann, die Spa-Seite den Buchungskalender öffnen kann und eine Empfehlung eine Karte mit Wegbeschreibung öffnen kann. Auch kurze Videos lassen sich in die Seiten einfügen.

Kann ich es in mehr als einer Sprache veröffentlichen?

Ja. Veröffentliche eine Version pro Sprache und drucke entweder beide QR-Codes auf die Schreibtischkarte oder sende den passenden Link mit der Buchungsbestätigung. Gäste, die Check-out-Bedingungen in ihrer eigenen Sprache lesen, missverstehen sie deutlich seltener.

Kann ich sehen, welche Seiten Gäste lesen?

Ja. Auswertungen zeigen, wie viele Gäste das Verzeichnis geöffnet haben, welche Seiten sie länger hielten und wo sie aufgehört haben. Die meisten Hotels stellen fest, dass die WLAN-Seite dominiert, was meist ein gutes Argument dafür ist, sie nach vorne zu holen.

Noch mehr Fragen?

Wenn du noch Fragen hast oder mehr über unsere Funktionen, Grenzen und Nutzung erfahren möchtest, besuche gerne unsere vollständige FAQ-Seite.