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Creador de manuales de usuario

Convierte el manual que viene con tu producto en un flipbook interactivo que los clientes abren desde un código QR con Flipbooks AI. Instalación, uso diario y solución de problemas en un solo enlace, con pasos en video, diagramas con zoom y un índice con búsqueda. Pensado para fabricantes, marcas de hardware y los equipos de soporte que responden las llamadas cuando un manual no queda claro. Es gratis para cada línea de producto que manejas, sin anuncios junto a tus avisos de seguridad, sin marca de agua en tus diagramas y sin límite de cuántos manuales mantienes publicados.

Folleto de auto eléctrico abierto como flipbook en su portada

Cómo hacer un manual de producto en línea

1

Sube el manual

Sube el PDF del manual que ya usas. Flipbooks AI lee los formatos comunes y lo convierte de inmediato en una vista previa de flipbook interactivo con paso de página realista y diagramas con zoom.

2

Agrega videos y enlaces

Elige un estilo de paso de página, agrega tu logo y tus colores, incrusta un video en el paso de instalación que los clientes hacen mal y enlaza los números de pieza a tu tienda de repuestos y tu portal de soporte.

3

Publica e imprime el código QR

Publica con un clic y luego genera el código QR para la caja y la tarjeta de inicio rápido. Incrusta el manual en la página de tu producto y envía el enlace en cada confirmación de pedido.

Cómo crear un flipbook de manual de usuario

Cómo crear un flipbook de manual de usuario

Armar el manual con Flipbooks AI toma minutos y no necesita habilidad de diseño. Empieza con el PDF del manual que ya usas, sin importar en qué programa se diseñó. Súbelo y la herramienta arma de inmediato una vista previa del flipbook interactivo. Elige un estilo de paso de página, agrega tu logo y los colores del producto, incrusta los videos de montaje o instalación, enlaza los números de pieza a tu tienda de repuestos y define si el manual es público o protegido con contraseña. Abre la vista previa en un teléfono e intenta seguir tus propias instrucciones con ella. Publica con un clic y luego genera el código QR que va en la caja.

¿Qué es un manual de usuario?

El manual de usuario es el documento que recibe el cliente que compró tu producto. Cubre qué viene en la caja, cómo armarlo, cómo usarlo en el día a día, cómo limpiarlo o darle mantenimiento, qué significan los símbolos de advertencia y qué hacer cuando no enciende. Está escrito para alguien que nunca ha visto el producto antes y lo tiene ahora mismo frente a sí. Esa es una tarea distinta a la de un manual de capacitación, que forma a tu propio personal, y distinta también a la de un procedimiento operativo estándar, que registra cómo se hace el trabajo dentro de tu empresa. Flipbooks AI convierte el manual del cliente en un flipbook que se abre al instante en el teléfono que ya tiene en la mano.

¿Qué es un manual de usuario?
¿Qué es un manual de usuario?
¿Qué es un manual de usuario?
¿Qué es un manual de usuario?

Un manual de usuario no es un manual de capacitación

Vale la pena ser preciso sobre qué documento estás haciendo, porque el lector lo cambia todo. Un manual de usuario está escrito para el cliente que compró el producto y lo necesita funcionando hoy. Un manual de capacitación está escrito para tu propio personal y enseña un puesto a lo largo de semanas. Un procedimiento operativo estándar registra cómo debe realizarse una tarea dentro de tu empresa, casi siempre para mantener la coherencia o pasar una auditoría. Publicamos herramientas separadas para esos dos casos, porque llevan secciones distintas, un tono distinto y una distribución distinta. Si tu lector es un cliente con el producto en las manos, esta es la página correcta.

Un manual de usuario no es un manual de capacitación

Con la confianza de empresas Fortune 500

Haz que el manual combine con la marca de tu producto

Haz que el manual combine con la marca de tu producto

El manual suele ser lo último que lee un cliente antes de decidir qué piensa de ti, así que debería parecerse al producto con el que vino. Flipbooks AI te deja definir el logo, los colores, el fondo y el estilo de navegación. Si vendes el mismo producto en varios mercados, publica un manual por idioma y pon el enlace correcto detrás de cada código QR regional. Un manual que combina con la caja, la aplicación y el sitio web hace que todo el producto parezca cuidado, y esa impresión trabaja en silencio mientras alguien lee sobre el tamaño de los tornillos.

Por qué enviar tu manual como un flipbook
Por qué enviar tu manual como un flipbook
Por qué enviar tu manual como un flipbook
Por qué enviar tu manual como un flipbook

Por qué enviar tu manual como un flipbook

El folleto impreso dentro de la caja se tira junto con el empaque, y el PDF de tu página de soporte se descarga, se abre una vez y se pierde. Un enlace de flipbook sobrevive a los dos. Subes el PDF del manual que ya tienes y en pocos minutos hay un enlace y un código QR que abren el manual en el teléfono, sin descarga y sin aplicación. Cuando cambia el firmware, o soporte nota que todos llaman por el paso cuatro, vuelves a publicar y el mismo código QR de la caja ahora lleva al manual corregido. Nada en el estante queda desactualizado.

Ayuda a los clientes a encontrar el manual en línea

Muchísima gente busca un manual escribiendo el número de modelo en un buscador, casi siempre años después de comprar el producto. Un manual en flipbook se puede configurar para que los buscadores lo indexen, lo que significa que esas personas encuentran tu manual oficial en lugar de una copia escaneada en un foro. Incrustar el manual en la página del producto añade contenido real y mantiene a los visitantes leyendo más tiempo, lo que también ayuda a que esa página posicione mejor. Pon el número de modelo y el nombre del producto en el título, y el cliente que busca la página treinta y dos llega directo a ella.

Ayuda a los clientes a encontrar el manual en línea

Alternativas al creador de manuales de usuario

Canva

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Flipbooks AI

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Heyzine

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Pasos en video que evitan una llamada a soporte

Pasos en video que evitan una llamada a soporte

Hay pasos que no se pueden dibujar. Colocar bien un filtro, emparejar un dispositivo o lograr que un broche terco encaje son cosas más fáciles de mostrar que de describir. Flipbooks AI te deja incrustar videos cortos justo en la página donde aparece el paso, para que el cliente vea el movimiento, lo repita y siga adelante. Agrega audio para un paso donde las manos están ocupadas. Enlaza a un recorrido más largo para el pequeño grupo que lo quiera. Cada uno de esos es una llamada a soporte que nunca se hace y una devolución que nunca empieza.

Funciones pensadas para manuales de producto

Flipbooks AI le da a un manual lo que el papel no puede. Incrusta un video de treinta segundos del paso de montaje que todos hacen mal, para que el cliente lo vea en vez de forzar la vista con un diagrama despiezado. Deja que los lectores hagan zoom con los dedos en diagramas de cableado y planos de piezas a resolución completa. Enlaza un número de pieza directo a la página donde se puede pedir un repuesto. Agrega un índice con búsqueda para que alguien con una luz roja parpadeando encuentre la tabla de solución de problemas en segundos. Ofrece una copia descargable para el cliente que quiere guardar una. Todo es gratis, sin marca de agua sobre tus páginas de seguridad y sin límite de extensión.

Funciones pensadas para manuales de producto
Funciones pensadas para manuales de producto
Funciones pensadas para manuales de producto
Funciones pensadas para manuales de producto

Un manual en cada idioma en el que vendes

Enviar un producto a varios países suele significar un folleto multilingüe grueso donde cada cliente lee una doceava parte. Un manual en flipbook te deja publicar una versión limpia por idioma y apuntar cada mercado a su propio enlace, así que el cliente ve solo su propio idioma y los diagramas se mantienen a tamaño completo en vez de encogerse para que quepan seis traducciones en una página. Agrega idiomas después sin tocar el empaque, ya que el código QR puede llevar a un selector de idioma en lugar de a un solo archivo.

Un manual en cada idioma en el que vendes
Escribe el manual junto con ingeniería y soporte

Escribe el manual junto con ingeniería y soporte

Un buen manual suele ser una negociación entre el ingeniero que sabe qué hace el producto, el jefe de soporte que sabe en qué se equivocan los clientes y un redactor que lo mantiene claro. Flipbooks AI encaja con eso. Comparte un enlace de vista previa para que todos revisen la misma versión y comenten antes de publicarla. Mantén el manual actual publicado hasta que se apruebe el nuevo, y luego cámbialo sin cambiar el enlace. Nadie manda la revisión cuatro por correo, y ningún manual a medio aprobar llega a un cliente.

Funciona con cualquier tipo de producto
Funciona con cualquier tipo de producto
Funciona con cualquier tipo de producto
Funciona con cualquier tipo de producto

Funciona con cualquier tipo de producto

Una máquina de espresso, un taladro inalámbrico, un ropero para armar, una bomba industrial, un router, un audífono y un depósito de jardín vienen todos con un manual, y Flipbooks AI los trata a todos de la misma forma. Una guía rápida de cuatro páginas se comporta igual que un manual de servicio de doscientas páginas con anexos. Publica un manual por modelo, mantén uno separado por revisión y dale a cada página de producto y a cada caja su propio enlace, para que un cliente nunca llegue al manual del modelo superior al suyo.

Más barato que imprimir un manual para cada caja

Los manuales impresos cuestan dinero en cada unidad, y dejan tus errores fijos para siempre. Un error de imprenta encontrado después de la tirada se ignora o se corrige con una fe de erratas que nadie lee. Flipbooks AI elimina eso. Publica manuales ilimitados sin factura de imprenta, corrige un error el mismo día en que lo encuentras, agrega la entrada de solución de problemas que tu equipo de soporte escribió esta mañana y llega a clientes en un mercado nuevo sin una nueva tirada. Menos papel en la caja también es una cosa menos que tu equipo de empaque tiene que conseguir.

Más barato que imprimir un manual para cada caja

Quién usa un creador de manuales de usuario

2456+

Fabricantes

6

Marcas de hardware

13

Fabricantes de electrodomésticos

24

Equipos de soporte

65

Vendedores de electrónica

9

Marcas de muebles

Legible para cada cliente

Legible para cada cliente

Los manuales llegan a todo el mundo, incluidos clientes con baja visión, clientes que leen en un segundo idioma y clientes que ya están frustrados. Flipbooks AI cubre lo básico. El soporte para lectores de pantalla hace que las instrucciones se lean en voz alta correctamente en lugar de tratarse como una imagen. La navegación con teclado deja que alguien recorra las páginas sin usar el mouse. Los tamaños de texto legibles y un buen contraste importan aquí más que en casi cualquier otro sitio, porque una advertencia que nadie puede leer no es una advertencia. Nada de esto cuesta más y todo amplía quién puede usar tu producto con seguridad.

Se lee en el teléfono junto al producto

Los manuales se leen en lugares incómodos: en el piso junto a un mueble a medio armar, en un cuarto de máquinas, en una cocina con las manos mojadas. Flipbooks AI está hecho para eso. El diseño se adapta a la pantalla, el paso de página se ve fluido en el teléfono y el cliente puede hacer zoom en un diagrama sin perder su lugar. Tocar un número de soporte inicia una llamada y tocar una dirección de correo abre un mensaje. No hay nada que instalar ni cuenta que crear, así que la persona que escaneó tu código QR está leyendo el paso uno en cuestión de segundos.

Se lee en el teléfono junto al producto
Se lee en el teléfono junto al producto
Se lee en el teléfono junto al producto
Se lee en el teléfono junto al producto

Se abre rápido incluso con señal débil

La gente escanea el código QR de un manual en garajes, sótanos, cuartos de máquinas y talleres, es decir, justo donde la señal es peor. Flipbooks AI está ajustado para abrirse rápido con una conexión débil. La compresión inteligente mantiene nítidos los diagramas y las fotografías mientras reduce el tamaño del archivo, y las primeras páginas aparecen mientras las imágenes más pesadas terminan de cargar detrás. Un cliente parado frente a un producto a medio armar espera un par de segundos y no más, así que esto marca la diferencia entre que siga tus instrucciones o llame a tu línea de soporte.

Se abre rápido incluso con señal débil
Funciona con las herramientas que tu equipo ya usa

Funciona con las herramientas que tu equipo ya usa

Flipbooks AI encaja con la forma en que ya se hace la documentación técnica. Exporta el manual desde Adobe InDesign, Microsoft Word, FrameMaker o tu sistema de documentación, y luego sube el PDF. Agrega enlaces activos a tu tienda de repuestos, tu formulario de registro de garantía, tu portal de soporte o una descarga de firmware. Pega el código para incrustar en la página del producto, el sitio de soporte o un portal de distribuidores. Nada en tu proceso de redacción y diseño tiene que cambiar, y no hay un formato nuevo que nadie tenga que aprender.

Una herramienta de manuales gratis y sin marca de agua
Una herramienta de manuales gratis y sin marca de agua
Una herramienta de manuales gratis y sin marca de agua
Una herramienta de manuales gratis y sin marca de agua

Una herramienta de manuales gratis y sin marca de agua

Flipbooks AI es completamente gratis, y no recorta las partes de las que depende un manual. Otras herramientas estampan un logo sobre páginas que llevan advertencias de seguridad, limitan cuántas páginas puedes publicar o reservan las estadísticas de lectura solo para clientes de pago. Aquí tienes páginas ilimitadas, páginas limpias que llevan solo tu propia marca y todas las opciones de personalización sin costo. Una marca de hardware pequeña puede publicar un manual para cada modelo que vende, en cada idioma, y actualizarlos tan seguido como quiera sin una línea de suscripción en el presupuesto.

Guarda un manual para cada modelo y revisión

Los productos cambian mientras las unidades viejas siguen en uso, y un cliente con una máquina de cinco años necesita el manual de hace cinco años, no el actual. Mantén publicada cada revisión, cada una con su propio enlace, y etiquétalas con claridad por modelo y fecha. Soporte puede enviar el manual exacto que coincide con el número de serie que tienen delante. Tu equipo de ingeniería conserva un historial legible de lo que hacía el producto antes. Y nadie tiene que buscar en una unidad compartida un archivo llamado manual final v3 revisado.

Guarda un manual para cada modelo y revisión

Qué dicen los equipos sobre el creador de manuales de usuario

Fabricamos máquinas de espresso, y la sección de descalcificación generaba la mayoría de nuestras llamadas de soporte. Incrustamos un video de cuarenta segundos en esa página y pusimos un código QR bajo la bandeja de goteo. Las estadísticas mostraron que la gente llegaba al video en vez de llegar a nosotros, y los tickets de descalcificación bajaron durante el siguiente trimestre.

Equipo de marketing
Equipo de marketing

Catálogos de productos

Nuestros manuales de muebles para armar antes se imprimían en seis idiomas en una sola hoja doblada, y los diagramas eran diminutos. Ahora cada mercado escanea su propio enlace y los diagramas ocupan la página completa y tienen zoom. Las quejas por el montaje bajaron y quitamos un inserto impreso de cada caja.

Dueño del estudio
Dueño del estudio

Lookbooks de clientes

Dirijo el soporte de una marca pequeña de electrónica. Poder agregar una entrada de solución de problemas en la mañana y tenerla publicada en el código QR que salió el año pasado es la parte que no esperaba. Dejamos de escribir fe de erratas por completo.

Oficina escolar
Oficina escolar

Boletines y programas

Mantenemos un manual separado para cada revisión de nuestras bombas, algo importante porque todavía damos servicio a unidades de hace una década. Un técnico me da un número de serie y le envío el manual exacto para esa unidad. Sin unidad compartida, sin revisión equivocada, sin marca de agua en las páginas de seguridad.

Diseñador independiente
Diseñador independiente

Flipbooks de portafolio

Mantén privados los manuales internos y en borrador

Mantén privados los manuales internos y en borrador

No todos los manuales son para el público. Un manual de un producto que aún no se lanzó, un manual de servicio pensado solo para técnicos autorizados, o un borrador que sale a revisión, todos necesitan quedarse contenidos. Flipbooks AI los protege con acceso por contraseña, así que solo las personas a las que le des la contraseña pueden abrir el documento. También puedes desactivar la descarga para que un manual de servicio no se propague fuera de tu red de distribuidores. El alojamiento seguro se encarga del resto, y el manual se puede hacer público más adelante sin un enlace nuevo.

Lleva el manual a cada cliente

Un manual no vale nada si el cliente no lo encuentra. Imprime el código QR en la caja, en la tarjeta de inicio rápido o en una etiqueta bajo el propio producto, para que el manual quede a un escaneo de distancia años después de que el empaque haya desaparecido. Incrusta el flipbook en la página del producto en tu sitio web para que los compradores lo lean antes de comprar, lo que reduce las devoluciones. Envía el enlace en el correo de confirmación del pedido. Dale a tu equipo de soporte un enlace que puedan pegar en un chat en vez de describir el paso cuatro en voz alta. Un solo documento, en todos los lugares donde tu cliente pueda buscar.

Lleva el manual a cada cliente
Lleva el manual a cada cliente
Lleva el manual a cada cliente
Lleva el manual a cada cliente

Detalles que evitan que un cliente se rinda

La gente abandona un manual por razones pequeñas: no encuentra la sección, el diagrama es muy chico o pierde su lugar. Flipbooks AI te da los detalles que evitan eso. Un índice interactivo pone cada sección a un toque de distancia. Los números de página y un indicador de progreso muestran cuánto falta. El zoom mantiene usable un diagrama de cableado en una pantalla pequeña. La búsqueda encuentra un código de error sin desplazarse. Una última página clara con un número de soporte, un correo y un enlace de garantía hace que un cliente realmente atascado te contacte a ti en vez de dejar una mala reseña.

Detalles que evitan que un cliente se rinda

Compara herramientas de manuales de usuario

AplicaciónCalificaciónCréditos ilimitadosCalificación de usoDescripción
10/101

Flipbooks AI publica manuales de producto ilimitados y gratis, sin marcas de agua, con videos de instalación incrustados, diagramas con zoom, índice con búsqueda, códigos QR para la caja y estadísticas de lectura que muestran dónde se atascan los clientes. Pensado para fabricantes y equipos de soporte que actualizan manuales seguido.

FlipHTML5

5.2/10No2

FlipHTML5 convierte PDF en flipbooks y tiene una biblioteca grande de plantillas. Su plan gratuito agrega marcas de agua y límites, algo incómodo en una página que lleva advertencias de seguridad, y las estadísticas quedan detrás de una suscripción de pago.

Publuu

7.1/10No3

Publuu crea flipbooks limpios y rastrea quién los abre, lo cual conviene bien a los documentos de venta. Los manuales más largos y el rastreo detallado necesitan un plan de pago, y la versión gratuita sigue siendo limitada en cuánto puedes publicar.

Issuu

8.3/10No4

Issuu es una plataforma de publicación conocida con un lector cómodo. Su nivel gratuito lleva la marca de Issuu y limita las subidas, así que un manual que se vea como si viniera solo de tu marca casi siempre implica pagar un plan.

Canva

6.4/10No5

Canva es un buen lugar para diseñar una guía rápida sencilla, con plantillas fáciles y edición compartida. Su visor de flipbooks es básico, sin paso de página realista, diagramas con zoom ni las estadísticas que un equipo de soporte necesita.

Adobe InDesign

7.8/10No6

Adobe InDesign es la herramienta profesional para diseñar documentación técnica y maneja bien manuales largos y estructurados. Necesita una suscripción de pago y habilidad real, y no tiene flipbook, código QR ni opciones para compartir integrados.

Heyzine

6.9/10No7

Heyzine crea flipbooks atractivos rápido con un editor amigable. Su plan gratuito limita cuántos puedes mantener y agrega su marca, y las opciones que un equipo de documentación necesita quedan reservadas para cuentas de pago.

Flipsnack

8.1/10No8

Flipsnack ofrece flipbooks con plantillas de diseño y rastreo integrados. El uso gratuito está restringido, y quitar la marca y desbloquear los reportes requiere una cuota mensual por cada manual que mantengas en línea.

Scribd

6.5/10No9

Scribd aloja documentos y su lector es cómodo de usar. Está construido alrededor de una suscripción de lectura y no alrededor de publicar tu propio manual con tu marca, así que la página alrededor de tu documento es de ellos y no tuya.

Folleto impreso

7.6/10No10

Un folleto impreso en la caja no necesita tecnología y está ahí en el momento en que el cliente abre el empaque. También se tira junto con la caja, no se puede corregir después de imprimirse, no lleva video y no te dice nada.

Manuales para lanzamientos, retiros y actualizaciones

Manuales para lanzamientos, retiros y actualizaciones

Algo del trabajo con manuales es urgente. Un lanzamiento necesita el manual publicado la mañana en que sale la primera unidad. Una actualización de firmware cambia tres pantallas y las instrucciones tienen que seguirle el paso. Un aviso de seguridad necesita llegar a todos los dueños, incluidos los que compraron hace dos años. Como el código QR de la caja apunta a un enlace y no a un archivo, puedes actualizar lo que muestra sin tocar una sola unidad física. Las estadísticas te dicen entonces cuántos dueños realmente abrieron las páginas revisadas.

Descubre dónde se atascan los clientes
Descubre dónde se atascan los clientes
Descubre dónde se atascan los clientes
Descubre dónde se atascan los clientes

Descubre dónde se atascan los clientes

Los tickets de soporte te dicen qué salió mal después de que ya pasó. Las estadísticas del manual te dicen dónde está saliendo mal ahora mismo. Flipbooks AI muestra cuánta gente abrió el manual, en qué páginas se quedó más tiempo y en dónde lo cerró. Una página que todos leen tres veces está mal escrita. Una entrada de solución de problemas a la que nadie llega está enterrada demasiado abajo. Los equipos usan esto para reescribir las dos o tres páginas que generan la mayoría de sus llamadas, y el volumen de llamadas baja con eso.

Un manual que se mantiene vigente durante años

Los productos sobreviven al software con el que la gente los lee. Un manual que publicas hoy debería seguir abriéndose en un teléfono que salga dentro de cinco años, en un navegador que todavía nadie ha escrito. Flipbooks AI se mantiene al día con los estándares web actuales y los dispositivos nuevos, y las mejoras llegan automáticamente, así que tus manuales mejoran sin que tu equipo de documentación los toque. Todo está alojado, así que no hay un complemento que renovar ni un archivo que deje de abrirse sin aviso. El código QR impreso en una caja dentro de un almacén sigue funcionando cuando esa caja por fin se vende.

Un manual que se mantiene vigente durante años

Preguntas frecuentes
Creador de manuales de usuario

¿Qué es un flipbook de manual de usuario?

Es el manual que envías con tu producto convertido en un folleto interactivo con paso de página realista. Flipbooks AI hace esto gratis, así que un cliente escanea un código QR y lee la instalación, el uso y la solución de problemas en el teléfono, sin descarga y sin aplicación.

¿En qué se diferencia esto de un manual de capacitación?

Un manual de usuario está escrito para el cliente que compró el producto. Un manual de capacitación forma a tu propio personal, y un procedimiento operativo estándar registra cómo se hace el trabajo dentro de tu empresa. Publicamos herramientas separadas para esos dos casos, porque el lector y el contenido son distintos.

¿Flipbooks AI es realmente gratis para manuales de producto?

Sí. Es completamente gratis, sin marcas de agua, sin anuncios y sin límite de páginas. La marca propia, los videos incrustados, la búsqueda, los códigos QR, la protección con contraseña y las estadísticas de lectura están incluidos sin costo en cada manual que publiques.

¿Puedo poner un código QR del manual en la caja?

Sí. Genera un código QR del manual e imprímelo en la caja, en la tarjeta de inicio rápido o en una etiqueta del producto. Como apunta a un enlace y no a un archivo, puedes actualizar el manual después y el mismo código impreso sigue funcionando.

¿Puedo agregar videos de montaje o instalación?

Sí. Incrusta videos cortos justo en la página donde aparece un paso, para que el cliente vea el movimiento, lo repita y siga adelante. También puedes agregar audio y enlazar a recorridos más largos en tu sitio de soporte.

¿Puedo publicar un manual en varios idiomas?

Sí. Publica una versión limpia por idioma y dale a cada mercado su propio enlace, así que el cliente ve solo su propio idioma y los diagramas se mantienen a tamaño completo en vez de encogerse para caber en un folleto multilingüe.

¿Puedo actualizar un manual después de que el producto sale a la venta?

Sí. Corrige un error, agrega una entrada de solución de problemas o sigue un cambio de firmware cuando lo necesites y vuelve a publicar. Los dueños ven el manual corregido a través del mismo enlace y el mismo código QR impreso.

¿Puedo mantener privado un manual de servicio?

Sí. Protege con contraseña cualquier manual para que solo técnicos o revisores autorizados puedan abrirlo, y desactiva la descarga para que un documento de servicio no se propague fuera de tu red de distribuidores. Se puede hacer público más adelante sin cambiar el enlace.

¿Tienes más preguntas?

Si todavía tienes preguntas o quieres ver más detalles sobre nuestras funciones, límites y uso, te invitamos a visitar nuestra página completa de preguntas frecuentes.