Toda primavera, sua empresa de abastecimento prepara um Relatório Anual de Confiança do Consumidor. E toda primavera, a maioria dos clientes olha o envelope e joga fora. A lei exige os dados, mas não exige que as pessoas se interessem por eles. Um PDF estático não resolve esse problema. O flipbook resolve: ele transforma o mesmo arquivo certificado em páginas que os moradores podem folhear no celular.
Por que uma empresa de abastecimento precisa de um flipbook, não de um PDF
Uma única tubulação de distribuição abastece milhares de casas, e cada cliente tem o direito de saber o que sai da torneira. Mas ler um PDF estático no celular é difícil: as pessoas ampliam, dão zoom, perdem o lugar e desistem muito antes de chegar à tabela de chumbo e cobre. Flipbooks AI transforma o mesmo PDF em um flipbook com efeito de virar página que abre em qualquer navegador. Assim, quando um morador toca no link do encarte da conta, vê páginas duplas organizadas em vez de uma parede de números borrados.
Como o flipbook fica em um único link, você troca o PDF no dia em que os dados mais recentes do tratamento são certificados. Todos os clientes que salvaram o link veem a atualização. Sem reimpressão nem novo QR code na conta do mês seguinte.
O que incluir no flipbook
- Resultados dos testes: a tabela exigida de contaminantes detectados, de nitrato a subprodutos da desinfecção, com o nível máximo permitido ao lado de cada medição.
- Informações sobre bacias hidrográficas e reservatórios: onde começa o abastecimento de água potável, se a água vem de um reservatório de superfície ou de um aquífero e como a bacia hidrográfica é protegida.
- Etapas do tratamento: explique coagulação, filtragem e desinfecção com palavras simples para que os clientes confiem no processo por trás da água da torneira.
- Guia de economia de água: horários para regar em anos de seca, como verificar vazamentos no hidrômetro e descontos para instalar equipamentos que economizam água.
- Folheto sobre tarifas: explique como cada item da conta se relaciona com a infraestrutura, a troca de tubulações e o tratamento de efluentes.
Crie em uma tarde
Você já prepara o relatório todos os anos para cumprir as exigências regulatórias. Transformá-lo em um flipbook é só mais uma etapa rápida em um trabalho que você já concluiu.
- Exporte o relatório certificado. Salve o Relatório Anual de Confiança do Consumidor concluído em um único PDF, o mesmo arquivo que você envia ao estado.
- Envie o arquivo. Solte-o em Flipbooks AI e cada página vira uma página dupla pronta para folhear.
- Inclua o material extra. Junte o guia de economia de água e o folheto sobre tarifas como páginas extras ou mantenha-os em flipbooks separados, com links no site da empresa.
- Publique o link único. Coloque-o no encarte da conta, na página inicial da empresa e no quiosque do saguão. Imprima também um QR code para enviar pelo correio.
- Atualize a cada ciclo. Troque o PDF quando os novos dados de tratamento forem certificados. Todos os clientes que salvaram o link verão os números atuais.
Quando um cliente pode folhear da medição de nitrato direto para os horários de rega durante a seca, o relatório deixa de ser papelada e vira uma conversa sobre a água que ele bebe.
Onde colocar o link
Incorpore o flipbook diretamente no site da empresa para que os moradores leiam os números deste ano sem sair da página:
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height="600"
allowfullscreen>
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Como os clientes encontram o relatório
Cada morador pode encontrar o relatório em um lugar diferente. Por isso, o mesmo link precisa funcionar em todos eles.
| Canal | O que o cliente vê | Melhor uso |
|---|
| QR code no encarte da conta | Abre direto nos resultados dos testes | Envio anual pelo correio |
| Flipbook incorporado na página inicial da empresa | Relatório completo dentro da página | Consultas do dia a dia |
| Tela sensível ao toque no saguão | Flipbook grande para tocar e folhear | Perguntas de quem visita o local |
| Tela da reunião do conselho | Páginas duplas projetadas | Audiências públicas |
Para apresentar os números certificados, o Criador de flipbook de relatório organiza bem o relatório de qualidade da água. Já o Criador de flipbook de relatórios anuais é melhor quando você inclui o orçamento e os gastos com infraestrutura para o conselho. Veja outros casos de uso se outro departamento da empresa quiser seu próprio link.
Perguntas frequentes
O flipbook atende à exigência de aviso público?
O flipbook apresenta seu PDF certificado. Assim, os clientes folheiam exatamente o relatório enviado ao estado. Mantenha o PDF para baixar publicado junto com ele. O link só oferece aos moradores uma forma mais simples de ler o mesmo documento.
Podemos atualizar as dicas de economia de água durante uma seca?
Sim. Troque o PDF por trás do mesmo link assim que um novo horário de rega entrar em vigor. Todos os clientes que salvaram o link verão as orientações atuais para a seca, sem reimpressão nem novo envio pelo correio.
Vai funcionar para um morador que só tem celular?
Esse é justamente o objetivo. O flipbook abre no navegador do celular sem precisar de aplicativo nem download. Assim, um cliente perto do hidrômetro encontra as instruções para verificar vazamentos em segundos. Flipbooks AI mantém o link igual para que ele continue funcionando entre os ciclos de cobrança.
Os moradores ainda podem baixar o PDF oficial?
Sim, e você deve mantê-lo publicado. Deixe o arquivo certificado no seu site, ao lado do link, para que qualquer pessoa possa guardá-lo. O flipbook só oferece uma forma mais simples de ler o mesmo documento.
Podemos colocar o relatório deste ano no site da empresa?
Sim. Cole o código de incorporação na página e o relatório aparecerá no seu próprio site. Assim, o morador lê a tabela de chumbo e cobre sem sair da página inicial nem procurar o arquivo certo na seção de downloads.
Como colocamos o link em um encarte impresso na conta?
Transforme o link em um QR code e imprima-o ao lado de uma frase curta. O cliente aponta a câmera para o código na mesa da cozinha e abre o relatório no celular. Isso acontece muito mais do que alguém digitar um endereço longo à mão.
Podemos saber quantos clientes abriram o relatório?
Sim. As estatísticas mostram quantas vezes o link foi aberto e quais páginas duplas foram lidas. Esses dados ajudam o conselho quando você apresenta os resultados da comunicação com o público e mostra o alcance real do envio anual.
O mesmo link funciona no projetor da reunião do conselho?
Sim. Abra o flipbook em um navegador no computador da reunião e folheie as páginas duplas na tela grande. Não precisa instalar nada no computador da empresa nem copiar um arquivo para um pen drive antes da reunião.
Como fazemos uma versão em espanhol do relatório?
Crie outro flipbook a partir do PDF traduzido e publique os dois links lado a lado na página da empresa. Cada um é atualizado separadamente. Assim, uma correção em um idioma não precisa esperar pela outra versão.
Podemos reutilizar isso para um aviso de água imprópria para consumo?
Sim. Um PDF curto com o aviso vira um flipbook da mesma forma. Como o link continua igual, você pode atualizar as orientações conforme a situação muda, sem pedir aos moradores que procurem um endereço novo.
Pronto para publicar o relatório de qualidade da água deste ano em um link que toda a sua área de atendimento pode abrir? crie seu flipbook e compartilhe-o no próximo encarte da conta.
