O tutor do filhote na sala de consulta dois acabou de ouvir seis meses de cuidados resumidos em dez minutos: a primeira vacina, a vermifugação, a data da castração, a colocação do microchip e quando começar a prevenção contra dirofilariose. Quando chega ao estacionamento, já esqueceu metade. Um flipbook resolve isso. O Flipbooks AI transforma os folhetos de cuidados que sua clínica veterinária já imprime em um único link com efeito de virar página. Toda a família pode abrir o link em qualquer celular, sem aplicativo nem download.
Por que um flipbook de cuidados para filhotes é melhor que uma pasta de papel
A pasta que você envia para casa fica manchada de café, esquecida em uma gaveta ou deixada na casa da avó. Enquanto isso, as dúvidas continuam chegando por telefone: quando vence a segunda vacina? O antipulgas pode ser usado junto com o vermífugo? Quanto tempo depois da anestesia é normal a incisão ficar vermelha? Quando as orientações de cuidados pós-operatórios, o calendário de vacinação e o guia de alimentação para cada raça ficam em um único flipbook, o tutor folheia tudo como um pequeno livreto no sofá. Toda a família vê as mesmas páginas.
Como o link nunca muda, você atualiza o PDF e a cópia do tutor também é atualizada. Mude o lembrete da limpeza dentária, corrija uma orientação sobre a dose contra dirofilariose ou acrescente uma dica nova para um manejo com menos estresse. Ninguém precisa de uma nova cópia impressa.
Um link enviado por mensagem chega ao tutor, à pessoa que não foi à consulta e ao adolescente que realmente alimenta o cachorro.
O que colocar no flipbook de cuidados
Monte o flipbook com os documentos que você já entrega aos tutores. Um pacote para filhotes de cachorro ou de gato costuma acompanhar o animal desde o primeiro exame de saúde até o período de recuperação da castração.
- Calendário de vacinação: inclua cada vacina essencial e recomendada conforme o estilo de vida, com a data de cada dose de reforço, para ninguém ficar na dúvida.
- Plano de vermifugação e controle de parasitas: mostre o momento de dar o vermífugo e de começar a prevenção contra pulgas e dirofilariose, mês a mês.
- Preparação para castração: explique as regras de jejum antes da anestesia, o que levar e o horário de chegada.
- Orientações de cuidados pós-operatórios: inclua a inspeção da incisão, os limites de atividade, as regras para usar o colar e os sinais de alerta que exigem uma ligação para a clínica naquela noite.
- Orientações sobre raça e saúde bucal: adapte as instruções sobre mordedores e limpeza dentária à raça do animal atendido.
Adapte o conteúdo à fase da vida do animal
Uma tabela ajuda os tutores sem experiência com aquela espécie a acompanhar o calendário.
| Fase da vida | Foco da página do flipbook | O que o tutor deve fazer |
|---|
| Semana 8 a 12 | Primeira vacina, microchip, vermifugação | Marcar a dose de reforço, começar a prevenção contra pulgas |
| Semana 12 a 16 | Doses de reforço, início da prevenção contra dirofilariose | Confirmar a próxima consulta de saúde |
| Mês 5 a 7 | Castração, preparação para anestesia | Fazer jejum na noite anterior, combinar a retirada |
| Mês 7 ou mais | Limpeza dentária, alimentação conforme a raça, orientações sobre o prognóstico | Marcar o exame de adulto |
Use um tom tranquilo
Os tutores leem estas páginas quando estão preocupados. Frases curtas, uma instrução por linha e um telefone fácil de encontrar ajudam a tornar uma noite assustadora após a cirurgia mais tranquila. Use o layout do Flipbook de guia de cuidados com pets para que as páginas transmitam segurança antes mesmo de alguém ler.
Como criar e compartilhar em uma consulta
Suas orientações já estão escritas, então basta exportar e enviar os arquivos. Em geral, as clínicas publicam o primeiro flipbook entre duas consultas.
- Reúna as orientações. Exporte o formulário do exame de saúde, o calendário de vacinação e as orientações de cuidados pós-operatórios em um único PDF.
- Envie o PDF. Coloque o arquivo no Flipbooks AI para transformá-lo em um flipbook com efeito de virar página.
- Envie o link antes de o tutor sair. Copie o link único e envie uma mensagem enquanto o tutor ainda está na recepção.
- Imprima um código QR para a sala de consulta. Coloque-o ao lado da balança para que qualquer pessoa da família possa abrir as mesmas páginas na hora.
- Troque o PDF quando um protocolo mudar. Envie o novo arquivo e todos os links que você já compartilhou mostrarão as páginas atualizadas.
Quer colocar o mesmo livreto no site da clínica, ao lado do botão de agendamento? Cole o código de incorporação no site.
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Para folhetos impressos e materiais para encaminhamento, o Criador de folheto de saúde ajuda com os materiais da recepção. Seu flipbook de cuidados fica com as orientações para levar para casa. Veja outros casos de uso para encontrar ideias para clínicas.
Como o flipbook ajuda depois do expediente
A maioria das ligações de tutores preocupados chega às 9pm, muito depois que a recepção foi embora. O tutor não se lembra se é normal a incisão estar inchada ou se pode dar o antipulgas naquela noite. Em vez de deixar um recado na caixa postal, abre o flipbook, vai até as orientações de cuidados pós-operatórios e lê a lista de sinais de alerta que você preparou. Se for mesmo uma emergência, o telefone para atendimento fora do horário está bem ali na página. Se não for, o tutor dorme e o telefone da clínica fica quieto pela manhã. O mesmo link também pode ser enviado a um hotel para animais ou a um novo tosador que precise conferir a vacinação antes de receber o cachorro.
Perguntas frequentes
Os tutores podem abrir o flipbook sem baixar um aplicativo?
Sim. O link abre em qualquer navegador de celular. Assim, quem acabou de adotar um filhote e o restante da família podem folhear o calendário de vacinação e as orientações pós-operatórias sem instalar nada.
O link vai parar de funcionar quando atualizarmos um protocolo?
Não. O link continua igual quando você troca o PDF. Assim, todos que já o salvaram recebem a orientação atualizada sobre dirofilariose ou a nova data da limpeza dentária.
O serviço é mesmo gratuito para começar?
Sim, você pode começar de graça. Sua clínica transforma um folheto de cuidados em um flipbook e experimenta na próxima consulta de filhote antes de usar o recurso em todas as consultas.
Quanto tempo depois da consulta devemos enviar o link?
Envie antes de o tutor sair da recepção, enquanto a consulta ainda está fresca na memória. Muitas clínicas enviam o link no momento do pagamento para que toda a família leia o calendário de vacinação naquela mesma noite, em vez de uma semana depois.
Um hotel para animais ou um tosador pode abrir o registro de vacinação?
Sim. O tutor encaminha o mesmo link e o estabelecimento abre no navegador. Não precisa instalar nada nem criar uma conta. É mais fácil do que procurar um registro em papel na manhã em que o cachorro vai ficar no hotel.
Podemos proteger com senha um flipbook com dados de clientes?
Sim. Você pode definir uma senha para que só as pessoas que receberam o código abram o flipbook. Deixe abertas as orientações gerais para filhotes e proteja as páginas com nomes, datas ou informações de conta.
Precisamos de um flipbook separado para filhotes de gato e de cachorro?
A maioria das clínicas cria um para cada espécie, porque o calendário de vacinação e o período indicado para castração são diferentes e podem confundir os tutores. Cada PDF gera seu próprio link, assim você envia o que corresponde ao paciente da consulta.
O tutor ainda verá as páginas se o celular estiver sem sinal?
É preciso ter conexão na primeira vez. O tutor que abre o link na clínica geralmente o encontra no histórico do navegador. Você também pode baixar uma cópia para acessar sem conexão em um tablet na recepção.
Podemos saber se os tutores realmente abrem as orientações pós-operatórias?
Sim. As visualizações mostram quantos tutores abriram o flipbook e quais páginas chamaram atenção. Se ninguém chega à lista de sinais de alerta, coloque-a mais perto do início. Assim, as ligações fora do horário costumam diminuir.
A identidade visual da clínica continua nas páginas?
O flipbook mostra tudo o que está no PDF. Assim, seu papel timbrado, suas cores e seu telefone continuam nas páginas. Os planos pagos também removem a marca d’água, para que o guia pareça ter sido feito pela sua clínica.
Quer enviar o próximo tutor para casa com tudo em um único link? crie seu flipbook e entregue aos clientes um guia complementar que eles vão guardar.
