Uma clínica gratuita com voluntários funciona com confiança, horas doadas e uma pilha de papéis que nunca acompanha a realidade. Assim que o guia de serviços para pacientes vai para a copiadora, os horários de atendimento sem hora marcada mudam, um profissional voluntário entra para a equipe ou a tabela de valores com desconto conforme a renda muda. Esta página mostra como Flipbooks AI ajuda sua clínica comunitária a reunir todo o guia em um link que abre em qualquer celular. Assim, a pessoa sem plano de saúde que chega à sua porta vê as informações de hoje, não as do trimestre passado.
Por que os folhetos de papel não ajudam quem você atende
A maioria dos seus pacientes chega sem plano de saúde, sem carro e, às vezes, sem endereço fixo. Entregar um livreto dobrado pressupõe que a pessoa vai guardá-lo e ler em casa. Muitas não vão. Um link no celular é diferente. Elas já têm o celular, podem ampliar a tabela de valores com desconto conforme a renda e encaminhar o link a um primo que também precisa de um exame preventivo. Quando o agente comunitário atualiza o PDF, o link também muda. Assim, a equipe de cadastro não precisa mais se desculpar por causa de horários desatualizados.
Um link na recepção vale mais que cem fotocópias desatualizadas antes de sexta-feira.
O que colocar em um flipbook da clínica
Pense no flipbook como o guia de serviços para pacientes, o livreto de recursos de saúde e o relatório anual reunidos em um único lugar, com páginas para folhear. As pessoas da comunidade percorrem os horários de atendimento sem hora marcada, os calendários de vacinação e os contatos para encaminhamento como fariam em um livreto de verdade, mas o flipbook nunca acaba nem se perde no bolso de um casaco.
- Horários de atendimento sem hora marcada: os dias e horários limite exatos, para ninguém atravessar a cidade depois que o cadastro fecha.
- Valores com desconto conforme a renda: uma tabela de valores em linguagem simples, de acordo com o tamanho da família, com uma observação de que ninguém fica sem atendimento.
- Exames preventivos: datas para medir a pressão arterial, a glicose e a visão com profissionais voluntários.
- Mapa de encaminhamentos: laboratórios parceiros, clínicas odontológicas e especialistas que atendem seus pacientes sem cobertura.
- Lista de medicamentos e vacinas: quais medicamentos a farmácia tem e quais vacinas estão disponíveis naquele mês.
Monte tudo em uma tarde
A pessoa que coordena os voluntários não precisa ser designer. Exporte o guia que você já mantém em um documento e deixe o flipbook dar vida a ele.
- Reúna os documentos. Coloque o guia de serviços para pacientes, os horários de atendimento sem hora marcada e a lista de encaminhamentos atuais em um único PDF.
- Envie o PDF e transforme-o em flipbook. Envie esse PDF para Flipbooks AI e, em cerca de um minuto, ele se transforma em um flipbook com efeito de virar página.
- Imprima o QR code. Copie o único link de compartilhamento e coloque o QR code no guichê de cadastro e na mesa de atendimento comunitário.
- Troque o arquivo quando os horários mudarem. Envie o PDF atualizado depois de uma mudança na lista de medicamentos ou nos horários. O mesmo link mostrará a nova versão.
- Veja o que as pessoas leem. Confira o número de visualizações depois de um evento comunitário para saber qual seção merece ficar na primeira página.
Comece com um layout simples usando o Criador de folheto de saúde e organize nele os serviços da clínica. Se a diretoria também quiser apresentar resultados a possíveis doadores, o formato do Estilista de relatório anual de ONG reúne resultados e horas de trabalho voluntário no mesmo estilo de flipbook.
Coloque o flipbook no site da clínica
A equipe de ação comunitária pode incorporar o flipbook diretamente à página de doações ou de serviços. Assim, as pessoas leem o conteúdo sem sair do site.
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title="Free clinic patient services guide"
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O que muda para a equipe e os pacientes
| Tarefa da clínica | Livreto de papel | Link do flipbook |
|---|
| Atualizar horários de atendimento sem hora marcada | Reimprimir toda a tiragem | Trocar o PDF uma vez |
| Compartilhar valores com desconto conforme a renda | Entregar na recepção | Enviar o link por mensagem ou QR code |
| Alcançar uma pessoa que não pode sair de casa | Enviar uma cópia pelo correio | Encaminhar o link |
| Medir o alcance do atendimento comunitário | Fazer uma estimativa | Ver as aberturas do link por campanha |
| Incluir um novo parceiro para encaminhamentos | Fazer um novo pedido de impressão | Editar e publicar de novo |
Rosa, no guichê de cadastro, para de economizar fotocópias. Dr. Adeyemi atualiza a lista de vacinas entre os turnos. A equipe de saúde comunitária mede quantas pessoas abriram o guia depois de um evento de atendimento em um banco de alimentos e planeja o próximo com base no que elas realmente leram.
Mantenha o conteúdo útil, sem enfeites
Um flipbook de uma clínica gratuita funciona porque é claro e está atualizado, não porque tem uma aparência sofisticada. Use linguagem que uma criança de dez anos entenda, informe um número de telefone válido em todas as páginas e diga com palavras simples que a clínica atende independentemente da capacidade de pagamento. Atualize as datas dos exames preventivos todo mês para ninguém aparecer em um atendimento que mudou de data. Veja outros casos de uso se um abrigo parceiro ou uma despensa de alimentos quiser ter sua própria versão.
Quando o guia estiver pronto e a recepção precisar de um link ainda hoje, crie seu flipbook e imprima o QR code antes de chegar a próxima pessoa sem hora marcada.
Perguntas frequentes
Pessoas sem plano de saúde podem abrir o flipbook sem aplicativo?
Sim. O link abre no navegador de qualquer celular. Assim, uma pessoa sem plano de dados pode consultar o flipbook usando o Wi-Fi da clínica e encaminhá-lo à família sem baixar nada.
Como mantemos os valores com desconto conforme a renda e os horários de atendimento atualizados?
Edite o PDF original e envie-o novamente. O link de compartilhamento e os QR codes que você já imprimiu continuam apontando para a versão mais recente. Assim, não é preciso reimprimir nada na recepção.
É mesmo de graça para uma clínica com voluntários começar?
Sim, Flipbooks AI é grátis para começar. Isso faz diferença quando cada doação deve ir para o atendimento, não para a impressão. Você pode publicar o guia de serviços para pacientes e testá-lo com a equipe antes de iniciar uma campanha maior de atendimento comunitário.
Podemos proteger com senha um guia destinado apenas aos voluntários?
Sim. Você pode colocar uma senha no flipbook. Assim, o manual dos voluntários ou a escala de turnos fica protegido por um código, enquanto o guia público de serviços para pacientes continua disponível pelo link aberto na recepção.
A tabela de valores com desconto conforme a renda continuará legível em uma tela pequena?
Sim. Os pacientes podem ampliar qualquer página com os dedos. Assim, uma tabela de valores por tamanho da família continua legível até em uma tela trincada. Use letras grandes no PDF e deixe cada assunto em uma página própria. Assim, a maioria das pessoas nem precisará ampliar.
Podemos colocar o guia no site da clínica em vez de apenas enviá-lo por mensagem?
Sim. Você pode incorporar o flipbook à página de serviços ou doações. Assim, uma pessoa que procura os horários de atendimento sem hora marcada lê o guia inteiro sem sair do seu site e sem baixar um arquivo.
Como compartilhamos o guia em uma mesa no banco de alimentos sem wi-fi?
Imprima o QR code em um cartão para as pessoas apontarem a câmera e abrirem o guia depois usando os próprios dados móveis. Você também pode guardar uma cópia no tablet da clínica para a equipe mostrar os horários de atendimento sem hora marcada mesmo sem sinal.
Podemos criar uma versão em espanhol ou em outro idioma?
Sim. O flipbook mostra qualquer idioma que esteja no PDF, inclusive caracteres acentuados e alfabetos não latinos. Muitas clínicas mantêm um flipbook por idioma e entregam o QR code correspondente à região que estão visitando naquele dia.
Podemos saber se alguém abriu o guia depois de um evento comunitário?
Sim. O número de visualizações mostra quantas pessoas abriram o link e em quais páginas ficaram mais tempo. Se todo mundo parar na página dos horários de atendimento sem hora marcada, é um sinal para trazer a lista de encaminhamentos para mais perto do início.
O logotipo da clínica vai aparecer? Haverá uma marca d’água nas páginas?
Os pacientes veem a sua capa e o seu logotipo. Os planos pagos não exibem marcas de terceiros. Assim, um guia entregue a um doador, representante de uma fundação financiadora ou membro da diretoria parece ter sido feito pela própria clínica.
