Wenn eine Pflegefachkraft eine neue Patientin oder einen neuen Patienten aufnimmt, muss die Familie vieles zugleich bewältigen. Sie hat Angst, ist müde und versucht, sich jede Anweisung zu merken, während ein geliebter Mensch nebenan ruht. Das Papierpaket, das du dalässt, übersteht die erste schwere Woche selten. Ein Flipbook bündelt den ganzen Familienratgeber an einem Ort, erreichbar über einen einzigen Link. So sind Informationen zur palliativen Versorgung und Trauerbegleitung immer nur einen Fingertipp entfernt und verschwinden nicht in einer Schublade.
Warum ein Papierpaket am Krankenbett nicht funktioniert
Informationen vom Hospizteam kommen oft in einem dicken Ordner: der Versorgungsplan, Medikamentenpläne, Ansprechpersonen bei veränderten Symptomen, Informationen zur Entlastungspflege und die Trauerbroschüre für später. Um 2am möchte eine erschöpfte angehörige Person keine losen Blätter durchsehen. Sie braucht einen ruhigen Bildschirm. Mit Flipbooks AI wird dein vorhandenes PDF zu einem Flipbook mit Umblättereffekt, das auf jedem Telefon aufgeht. Niemand muss eine App installieren oder auf einen Download warten. Derselbe Link funktioniert für den Ehepartner im Wohnzimmer und die Tochter drei Bundesstaaten entfernt.
Der beste Ratgeber ist der, den Angehörige genau dann finden, wenn sich die Atmung verändert.
So bleibt die Wärme einer gedruckten Broschüre und das sanfte Umblättern einer Seite erhalten, ohne die Kosten und Wartezeit eines Neudrucks bei jeder Änderung einer Telefonnummer oder des Seelsorgedienstes.
Verwandle deinen Familienratgeber in ein Flipbook
Die meisten Hospizteams haben ihre Unterlagen schon. Das Flipbook macht sie einfach zugänglich.
- Exportiere ein PDF. Bündle deinen Familienratgeber, dein Freiwilligenhandbuch oder deine Trauerbroschüre in einer Datei.
- Lade die Datei hoch und sieh sie dir an. Erstelle daraus ein Flipbook mit Umblättereffekt und prüfe es auf deinem Telefon, bevor eine Familie es öffnet.
- Teile den einen Link. Ergänze damit die Aufnahmeunterlagen, deine Willkommens-E-Mail und eine kleine gedruckte Karte für den Kühlschrank.
- Ergänze den Abschnitt zur Trauerbegleitung, wenn die Versorgung endet. Erweitere dieselbe Broschüre um Termine der Trauergruppe und Hinweise zur Gedenkfeier.
- Tausche das PDF bei jeder Änderung aus. Änderungen an Kontaktpersonen, Anbietern für Entlastungspflege oder Terminen der Selbsthilfegruppe erreichen sofort alle Familien.
Dieser letzte Schritt ist besonders wichtig. Ein geändertes Datum der Gedenkfeier oder eine neue Rufnummer der Seelsorge darf eine trauernde Familie nie bei einer nicht mehr erreichbaren Nummer landen lassen.
Was Familien am häufigsten suchen
- Hinweise zur palliativen Versorgung: Was bei Veränderungen am Lebensende zu erwarten ist und was zu tun ist, in klarer, behutsamer Sprache.
- Wen kann ich anrufen?: Die Pflegenotrufnummer außerhalb der Sprechzeiten, die Seelsorge im Bereitschaftsdienst und das Palliativteam, alles nur einen Fingertipp entfernt.
- Möglichkeiten zur Entlastungspflege: So organisierst du eine kurze Auszeit, damit Angehörige schlafen, essen oder einfach durchatmen können.
- Trauerbegleitung: Termine der Trauergruppe, Einzelgespräche und Informationen dazu, wie lange die Begleitung nach einem Todesfall weitergeht.
- Begleitung am Sterbebett: Ruhige, praktische Hinweise für die letzten Stunden, damit sich niemand allein oder unvorbereitet fühlt.
Ein behutsamer Weg von der Versorgung durch die Trauer
Dasselbe Flipbook, das eine Familie durch die palliative Versorgung begleitet hat, kann sie auch durch die Trauerzeit begleiten. Ergänze den Abschnitt zur Trauerbegleitung, Hinweise zur Gedenkfeier und den Zeitplan für jährliche Nachfragen. So wächst der Ratgeber mit der Familie, statt beim letzten Besuch zu enden.
Wo Hospizteams den Link platzieren
| Kontaktpunkt | Was das Flipbook enthält | Wer es öffnet |
|---|
| Aufnahmegespräch | Versorgungsplan, Grundlagen der palliativen Versorgung, Kontakte | Neue angehörige Person |
| Kühlschrankkarte | Rufnummern der Pflegefachkraft und Seelsorge außerhalb der Sprechzeiten | Ganzer Haushalt |
| Einführung für Freiwillige | Freiwilligenhandbuch und Verhaltensregeln | Neue Freiwillige |
| Nachbetreuung nach einem Todesfall | Trauerbegleitung, Gruppen, Hinweise zur Gedenkfeier | Trauernde Familie |
| Angebote für die Gemeinde | Überblick über Angebote und Schritte zur Überweisung | Fachkräfte vor Ort |
Bette es auf deiner Website ein
Viele gemeinnützige Hospizorganisationen möchten, dass Familien den Ratgeber direkt auf ihrer Website finden. Bette das Flipbook mit einem kleinen Einbettungscode auf einer beliebigen Seite ein. So können Besucherinnen und Besucher darin lesen, ohne die Website zu verlassen.
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title="Hospice Family Resource Flipbook"
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Ergänze es durch eine druckbare Broschüre zur Trauerbegleitung für Familien, die etwas in der Hand halten möchten. Weitere Anwendungsfälle findest du für die Arbeit mit der Öffentlichkeit und Freiwilligenteams.
Häufig gestellte Fragen
Müssen trauernde Familien etwas herunterladen, um das Flipbook zu öffnen?
Nein. Der Link öffnet sich in jedem Telefonbrowser. Angehörige tippen darauf und sehen sofort den Familienratgeber. Sie können darin blättern, ohne in einer ohnehin schweren Woche etwas installieren zu müssen.
Können wir Kontakte und Termine der Selbsthilfegruppen nach dem Teilen des Links aktualisieren?
Ja. Tausche das PDF aus, und derselbe Link zeigt überall die neue Version. Änderungen am Seelsorgedienst, an einem Anbieter für Entlastungspflege oder an einem Termin der Trauergruppe erreichen alle Familien, ohne dass du etwas neu drucken oder verschicken musst.
Ist das für einen so sensiblen Moment geeignet?
Das Flipbook wirkt ruhig und zurückhaltend. Es gibt keine Werbung, keine Ablenkung und keinen Login für Familien. Es enthält einfach deine Informationen zur palliativen Versorgung und Trauerbegleitung, damit sie im richtigen Moment zur Hand sind.
Kann ein Familienmitglied in einem anderen Bundesstaat denselben Link öffnen?
Ja. Ein Link funktioniert auf jedem Telefon und Laptop, sowohl für den Ehepartner im Wohnzimmer als auch für die Tochter drei Bundesstaaten entfernt. Alle lesen denselben Versorgungsplan und dieselben Notfallnummern, statt ein Foto einer einzelnen Seite zu bekommen.
Wie schnell können wir eine Bereitschaftsnummer korrigieren?
Sobald du das PDF austauschst. Der Link bleibt gleich. So erreicht eine geänderte Rufbereitschaft der Seelsorge oder Pflegenotrufnummer alle Familien, die den Link schon haben, auch Haushalte, die vor Monaten aufgenommen wurden.
Können wir das Freiwilligenhandbuch vom Familienratgeber trennen?
Ja. Erstelle dafür ein eigenes Flipbook und schütze es mit einem Passwort. So bleiben Verhaltensregeln, Sicherheitshinweise und interne Kontakte bei deinen Freiwilligen, während der Familienratgeber für alle mit dem Link zugänglich bleibt.
Kann eine angehörige Person das Flipbook in einem Raum ohne Empfang nutzen?
Die Seiten laden beim Umblättern. Deshalb braucht der Ratgeber nur wenig Datenvolumen. Wenn eine Familie in einer Pflegeeinrichtung mit schwachem Empfang rechnet, stelle das ursprüngliche PDF zum Download bereit. Dann kann sie eine Kopie auf dem Telefon speichern.
Erfahren wir, ob Familien die Seiten zur Trauerbegleitung aufrufen?
Das Flipbook erfasst Aufrufe und die Verweildauer auf jeder Doppelseite. So siehst du, ob Familien die Inhalte zur Trauerbegleitung öffnen oder schon bei der Kontaktseite aufhören. Das zeigt deinem Team, was es persönlich mit ihnen durchgehen sollte.
Können wir die Trauerbroschüre später ohne neuen Link ergänzen?
Ja. Ergänze den Abschnitt zur Trauerbegleitung im selben PDF und tausche die Datei aus. Eine Familie, die im Frühjahr aufgenommen wurde, findet die Hinweise zur Gedenkfeier und die jährlichen Nachfragen dann über den Link, der schon auf ihrer Kühlschrankkarte steht.
Gibt es ein Wasserzeichen oder Werbung auf den Seiten?
Bezahlte Tarife enthalten kein Wasserzeichen und lassen dich dein eigenes Logo und deine Farben verwenden. Im Betrachter gibt es nirgends Werbung. Familien sehen ruhige Seiten mit dem Namen deines Hospizes und nichts, das ihre Aufmerksamkeit auf sich zieht.
Wenn du bereit bist, erstelle dein Flipbook und gib jeder Familie einen behutsamen Link zu Informationen über die palliative Versorgung, Entlastungspflege und die anschließende Trauerbegleitung. Flipbooks AI hält alles einfach, damit sich dein Team auf die Menschen konzentrieren kann, nicht auf den Papierkram.
